法律解析
若供热管道产权归属热力公司，则由其负责维修；若属小区公共管道，则由物业公司或全体业主共担责任。 需结合漏水位置、产权划分和供热合同条款综合判断。
法律依据与解题思路
一、责任划分依据
《民法典》第652条
"供电/供水/供热合同生效后，供用设施的维修责任按产权归属划分。"
热力公司责任段：热力站至小区红线的主管道
物业/业主责任段：小区红线内公共管道及入户支管
《物业管理条例》第51条
"物业需对共用设施设备进行维护，包括供暖管道等。"
地方性法规（如《北京市供热采暖管理办法》第20条）
"供热单位负责供热设施管理，用户自用采暖设施除外。"
二、实务处理步骤
定位漏水点
查看漏水位置：若在小区外主管道（井盖标注热力公司名称），直接联系热力公司
若在小区内公共区域（如楼道管道井），联系物业排查
核查合同条款
查阅《供热合同》中关于维修责任的特别约定（如部分城市要求热力公司延伸服务至楼内立管）
证据保全
拍摄漏水现场视频（带时间水印）
保存因漏水导致的财产损失凭证（如家具浸泡照片、维修发票）
维权途径
协商：向热力公司/物业提交书面维修申请（留存邮寄回执）
投诉：拨打12345政务服务热线转接供热管理部门
诉讼：若损失超过5000元，可依据《民法典》第1165条主张侵权赔偿
法律依据
中华人民共和国民法典
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