顾客商场购物未住院受伤赔偿有啥法律依据

顾客在商场购物时受伤（未住院）的赔偿，核心法律依据为《中华人民共和国民法典》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。赔偿的合法性取决于商场是否尽到了“安全保障义务”以及顾客自身的过错程度。一、责任划分的法律依据（归责原则）商场（经营者/管理者）的赔偿责任（核心依据）法律依据：《民法典》第1198条。适用情形：商场作为经营场所的经营者、管理者，负有在合理限度范围内保障顾客人身和财产安全的义务。若商场因地面湿滑、设施老化、未设置安全警示标志等未尽到安全保障义务，导致顾客受伤，商场应当承担侵权赔偿责任。举证责任：顾客需证明商场存在过错（未尽安全保障义务）及该过错与损害结果之间存在因果关系。顾客自身的责任（过失相抵）法律依据：《民法典》第1173条。适用情形：顾客作为完全民事行为能力人，负有对自身安全的合理注意义务。若顾客因自身原因（如低头看手机、无视警示标志、未注意脚下路况）导致受伤，可认定顾客存在过错，依法可减轻商场的赔偿责任，双方按过错比例分担责任。第三人责任法律依据：《民法典》第1198条。适用情形：若顾客受伤系因第三人（如其他顾客推搡）侵权导致，由第三人承担侵权责任；若商场未尽到安全保障义务，商场承担相应的补充责任。二、赔偿范围的法律依据（赔偿项目）法律依据：《民法典》第1179条。适用情形：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。即使顾客未住院，只要产生了实际损失，均可依法主张赔偿，具体包括：医疗费：以医疗机构出具的医药费、门诊费、检查费等实际支出票据为准。误工费：根据误工时间和收入状况确定。有固定收入的按实际减少收入计算；无固定收入的，参照相近行业平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定（如门诊治疗期间确需专人护理）。交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院实际发生的费用计算，需以正式票据为凭。营养费：根据受害人伤情及医疗机构意见确定。其他合理费用：如鉴定费（若进行伤情鉴定）、精神损害抚慰金（若伤情严重达到伤残等级）等。