咨询建议
染发损伤怎么维权 染发导致损伤的维权路径主要包括以下几个步骤: 保留证据: 在染发前后进行对比,记录头发状况。 保留购买染发产品的凭证、染发过程的照片或视频。 如果发生过敏或损伤,保留医疗记录和费用收据。 与商家沟通: 首先与染发店进行沟通,说明损害情况,要求退款或赔偿。 明确提出你的诉求,如退款、换货或医疗费用赔偿。 投诉维权: 如果与商家的沟通未能达成一致,可以通过拨打12315或向当地消费者协会投诉。 提交投诉时,需提供购买凭证、损伤证据等相关信息。 法律途径: 如果通过调解或投诉仍无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权。
参考法条
中华人民共和国消费者权益保护法
解答于 昨天