咨询建议
向警方报案：携带证据到当地派出所报案，或在“国家反诈中心”APP举报。若涉案金额较大，可要求立案调查（属于网络诈骗）。 民事诉讼：若掌握对方真实身份信息（需通过警方或律师协助），可向法院起诉要求返还充值款项。
参考法条
中华人民共和国民法典
解答于 昨天
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