小区果树果实掉落阻碍通行,属于物业对公共区域绿化维护的管理瑕疵。根据法律规定,业主不能直接以此为由少交或拒交物业费,因为物业费是针对整体物业服务的对价。但业主有权要求物业履行清理、修剪等管理义务,可通过协商、投诉或诉讼等方式维权,要求物业整改并承担相应责任。若物业拒不履行,业主可保留证据通过法律途径主张权利,而非直接少交物业费。
小区果树掉落的果子太多阻碍通行,能少交物业费吗
在日常生活中,很多小区会种植果树作为绿化景观,但果实成熟后大量掉落,可能导致地面湿滑、堆积杂物,甚至阻碍业主通行。这种情况下,部分业主会认为物业未尽到管理义务,想以此为由少交物业费。但从法律角度看,物业费的缴纳与单个服务瑕疵的处理是两个不同的法律关系。果树掉落果子属于物业对公共绿化的维护责任范畴,业主应先要求物业解决问题,而非直接扣减物业费,否则可能构成违约。
举个例子,这就像我们去餐厅吃饭,点的菜里有根头发,正确的做法是要求餐厅退换或赔偿,而不是直接不付钱——因为餐厅已经提供了场地、服务等其他对价,单个菜品问题不能否定整体服务的价值。同理,物业可能在安保、清洁等其他方面履行了义务,果实掉落只是局部管理瑕疵,不能成为少交物业费的直接理由。
法律解析:
首先,小区果树属于业主共有部分,其养护、管理义务由物业服务人承担。根据《民法典》规定,物业服务人需按照合同约定和物业性质,妥善“维修、养护、清洁、绿化”业主共有部分。果实大量掉落阻碍通行,说明物业可能未及时履行“养护”和“清洁”义务,存在服务瑕疵。
其次,物业费的性质是业主对物业服务人提供整体服务的对价。物业服务包括安保、清洁、绿化、设施维护等多项内容,单个服务环节的瑕疵(如果树果实未清理),并不等同于物业完全未提供服务或根本违约。根据《民法典》第九百四十四条,业主不能以“未接受或无需接受相关物业服务”为由拒交物业费,同理,也不能仅因某一项服务有瑕疵就直接少交物业费。
最后,业主的权利是要求物业整改,而非直接扣减物业费。如果物业经催告后仍不清理掉落果实、修剪果树,导致业主通行受阻或存在安全隐患(如老人滑倒),业主可主张物业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任,但不能直接通过少交物业费的方式“自力救济”,否则业主自身可能因未按时交物业费构成违约。

行动建议:
1. 及时固定证据:拍摄果实掉落阻碍通行的照片、视频,记录具体位置、时间,保留与物业沟通的聊天记录、电话录音等,证明物业未履行管理义务。
2. 书面催告物业整改:向物业提交书面整改通知,要求其在合理期限内清理掉落果实、修剪果树(如3日内),并注明若未整改将采取进一步措施(如向主管部门投诉)。
3. 向业委会或居委会反映:若物业拒不整改,可向小区业委会(如有)或居委会投诉,由第三方介入协调,督促物业履行义务。
4. 按时缴纳物业费,避免自身违约:即使物业存在瑕疵,仍需按时交物业费,否则物业可能通过法律途径追讨,业主还需承担逾期利息或违约金。缴纳后可通过其他途径向物业主张赔偿。
5. 评估是否存在实际损失:若因果实掉落导致人身伤害(如滑倒受伤)或财产损失(如车辆被砸),需保留医疗记录、维修单据等,作为后续索赔的依据。
解决方法:
1. 协商解决(首选方式):与物业负责人当面沟通,出示证据说明果实掉落的影响,要求物业立即清理并制定长效维护方案(如定期修剪、提前采摘果实)。可协商物业减免部分物业费作为补偿,但需签订书面协议明确约定。
2. 向主管部门投诉:若协商无果,可向当地住建局物业科、街道办或12345市民热线投诉,投诉时需提交证据(照片、书面催告记录等),由主管部门责令物业限期整改。
3. 法律途径维权:若物业拒不整改且造成实际损失,业主可向法院起诉,要求物业履行绿化维护义务(如清理果实、修剪果树),并赔偿因管理不当导致的损失(如医疗费、维修费)。若小区业主集体受影响,可由业委会代表全体业主起诉。
注意:不能直接以“少交物业费”对抗物业,而应通过合法途径要求物业履行义务。直接少交物业费可能导致物业反诉业主违约,反而使业主陷入被动。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条:“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。”
《物业管理条例》第三十五条:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”
法临有话说:小区果树果实掉落阻碍通行,本质是物业未履行绿化维护义务的服务瑕疵,但业主不能直接少交物业费。正确做法是先固定证据、催告物业整改,协商不成可投诉或起诉要求物业履行义务并赔偿损失。生活中,类似物业纠纷还有很多,比如“物业未及时清理垃圾导致异味”“电梯频繁故障物业未维修”“公共区域被占用物业不管”等,遇到这些问题时,建议先明确物业义务,保留证据,通过合法途径维权。如果你也遇到类似物业纠纷,不确定如何处理,可在本站免费咨询律师,获取专业法律解答。











