餐馆饭菜导致顾客拉肚子，属于食品安全责任纠纷。顾客可依据《食品安全法》等法律，要求餐馆赔偿医疗费、误工费等实际损失，还可主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿（不足一千元按一千元算）。解决时需先保留就医记录、消费凭证等证据，优先协商，协商不成可向市场监管局投诉或起诉。关键在于证明损害事实、食用事实及因果关系，餐馆无法证明无过错则需担责。 餐馆的饭菜导致顾客吃了拉肚子，怎么赔偿 在日常餐饮消费中，“吃坏肚子”是不少人可能遇到的问题。若顾客因食用餐馆饭菜出现腹泻、呕吐等症状，餐馆可能因违反食品安全义务承担侵权责任。此类纠纷的核心在于明确餐馆的过错、损害与食品的因果关系，以及合理的赔偿范围和流程。本文将从法律依据、证据保留、赔偿计算到解决途径，详细解析顾客如何依法维权，获得应有的赔偿。 例如，小李在某餐馆食用火锅后3小时出现剧烈腹泻，就医诊断为“急性肠胃炎”，医生注明“与饮食相关”。这种情况下，小李有权要求餐馆赔偿医疗费、误工费等损失，并可主张惩罚性赔偿。 法律解析： 餐馆对顾客的食品安全负有法定保障义务。根据《食品安全法》，餐馆需确保提供的食品符合安全标准，禁止生产经营腐败变质、污秽不洁或其他可能危害人体健康的食品。若因食品不符合安全标准导致顾客人身损害（如腹泻、食物中毒），餐馆构成食品安全侵权，需承担侵权责任。 此类纠纷适用过错推定原则：顾客只需证明三项事实——食用了餐馆的食品（如消费凭证）、存在损害后果（如就医记录）、损害与食品存在因果关系（如医生诊断或检测报告）；而餐馆需举证证明自己已履行食品安全义务（如食材采购合规、加工过程卫生），若无法证明则推定其有过错，需承担赔偿责任。需注意，若多人同时食用同批食品后出现类似症状（如集体腹泻），因果关系的证明难度会降低，可能构成“食源性疾病事件”，餐馆责任更易认定。 行动建议： 1. 立即保留关键证据：就医时务必向医生说明“食用了XX餐馆的XX食物后出现症状”，要求在病历中注明“疑似食源性疾病”或“与饮食相关”，保留病历、化验报告（如血常规、便常规）、医疗费票据；同时保存消费凭证（如发票、支付记录）、点餐明细，若有剩余食品或打包盒，需密封冷藏（避免污染）作为检测样本。 2. 及时与餐馆沟通：在就医后联系餐馆，说明情况并出示初步证据（如病历、消费记录），提出赔偿诉求（明确金额及依据），沟通时可录音或保存书面记录（如微信聊天记录），避免口头协商无凭证。 3. 向监管部门投诉：若协商无果，拨打12315或通过“全国12315平台”向餐馆所在地市场监管局投诉，提交证据材料。监管部门会对餐馆进行调查（如检查食材、加工环境），可能组织调解，若查实餐馆违法，还会依法处罚（如罚款、责令整改），投诉记录也可作为后续维权的证据。 4. 评估是否启动法律程序：若损失较大或餐馆拒不赔偿，可准备证据材料（起诉状、证据清单、身份证明），向餐馆所在地法院提起诉讼，或在监管部门调解失败后通过法律途径解决。 赔偿计算方法： 顾客可主张的赔偿包括实际损失赔偿和惩罚性赔偿，具体计算如下： 1. 实际损失赔偿： - 医疗费：按实际支出计算（如门诊费、药费、化验费，以票据为准）； - 误工费：有固定收入的，按“误工天数×日均收入”计算（误工天数以医嘱休息时间或鉴定意见为准，日均收入=月工资÷21.75天）；无固定收入的，参照当地同行业平均工资或近三年平均收入； - 护理费：若因腹泻导致生活无法自理需护理，按实际支出（如护工费票据）或当地护理行业标准计算； - 交通费：按就医、处理纠纷的实际交通支出（如打车票、公交票，需与就医时间、地点匹配）； - 营养费：根据医嘱或当地司法实践标准（如每天30-50元，结合误工天数）。 2. 惩罚性赔偿：根据《食品安全法》第148条，顾客可要求餐馆支付“价款十倍”或“损失三倍”的赔偿金，若增加赔偿的金额不足1000元，按1000元计算（例如，消费金额50元，十倍赔偿仅500元，不足1000元则按1000元主张）。需注意，惩罚性赔偿需以“食品不符合安全标准”为前提（如检测出致病菌、食材变质等），单纯轻微腹泻若无法证明食品违规，可能无法主张。 解决方法： 1. 协商解决：作为首选方式，可与餐馆负责人当面或书面沟通，明确赔偿金额（实际损失+惩罚性赔偿），并说明法律依据（如《食品安全法》第148条）。协商时建议提出具体金额（如医疗费500元+误工费400元+交通费50元+惩罚性赔偿1000元，总计1950元），避免模糊表述，若达成一致需签订书面赔偿协议。 2. 向监管部门投诉调解：若协商无果，向餐馆所在地市场监管局提交投诉材料（含证据清单），监管部门会介入调查（如对餐馆进行食品安全检查、委托检测剩余食品），并组织双方调解。若餐馆存在违法违规行为（如使用过期食材），监管部门还会对其处以罚款、停业整顿等行政处罚，增加餐馆的赔偿意愿。 3. 仲裁或诉讼：若调解失败，可通过法律途径解决：若双方事前有仲裁协议，可申请仲裁；若无，可向餐馆所在地法院提起诉讼，提交起诉状（写明原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）、证据材料（就医记录、消费凭证、投诉记录等），法院会依法审理并判决赔偿金额。 法律依据： 1. 《中华人民共和国食品安全法》第148条：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。” 2. 《中华人民共和国民法典》第1179条：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。” 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第11条：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。” 法临有话说：遇到餐馆饭菜导致拉肚子，保留证据是维权关键（就医记录、消费凭证、食品样本缺一不可），赔偿范围包括实际损失（医疗费、误工费等）和最低1000元的惩罚性赔偿。建议优先协商，协商不成及时向市场监管局投诉，必要时通过诉讼维权。生活中类似问题还有很多，比如“外卖吃坏肚子能否要求平台赔偿？”“超市买的预包装食品过期导致腹泻怎么索赔？”“学校食堂饭菜导致学生集体腹泻，责任由谁承担？”若你正面临类似纠纷，可在本站免费咨询律师，获取针对性法律解答。

因工导致听力受损鉴定为工伤十级，赔偿主要包括“三个一次性”（一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金）、停工留薪期工资、医疗费等。需先确认工伤保险缴纳情况，收集工伤认定、劳动能力鉴定、工资流水等证据，与单位协商赔偿；协商不成可申请劳动仲裁，仲裁无果可诉讼。赔偿计算需结合本人工资、统筹地区职工月平均工资及地方规定，单位未缴工伤保险的，所有赔偿由单位承担。 因工导致听力受损，现鉴定为工伤十级，怎么赔偿 工伤十级听力受损的赔偿涉及法定项目和具体流程，并非简单“一刀切”。通常包括一次性伤残补助金（7个月本人工资）、一次性工伤医疗补助金（各地标准不同，由工伤保险基金支付）、一次性伤残就业补助金（各地标准不同，由用人单位支付），还可能涉及停工留薪期工资、医疗费、护理费等。例如，深圳某电子厂员工小李因长期接触噪音导致听力受损，鉴定为工伤十级，月工资6000元，深圳2023年社平工资为12964元，其可获一次性伤残补助金4.2万元，一次性医疗补助金1.2964万元，一次性就业补助金1.2964万元，加上停工留薪期工资等，总赔偿约7-9万元（具体需结合实际情况）。 法律解析： 根据《工伤保险条例》和《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》（GB/T 16180-2014），工伤十级是伤残等级中最轻的一级，但仍享有明确的赔偿权益。核心赔偿项目为“三个一次性”，即一次性伤残补助金（全国统一标准）、一次性工伤医疗补助金（解决后续治疗需求）、一次性伤残就业补助金（弥补就业影响），这三项是十级工伤赔偿的“主力军”。 需注意，听力受损若属于“职业性噪声聋”，需先经职业病诊断机构确诊为职业病，再进行工伤认定（普通工伤直接认定），但用户已完成工伤十级鉴定，说明工伤认定和劳动能力鉴定流程已完成，可直接进入赔偿阶段。此外，停工留薪期工资是易被忽略的重要项目，指职工因工伤需暂停工作接受治疗的期间，单位需按原工资福利待遇支付，期限一般不超过12个月（伤情严重可延长，但延长不得超过12个月）。 法律解析： 根据《工伤保险条例》和《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》（GB/T 16180-2014），工伤十级的认定需符合“器官部分缺损，形态异常，无功能障碍，无医疗依赖或者存在一般医疗依赖，无生活自理障碍”。听力受损十级通常对应“双耳听力损失≥26dB HL，或一耳≥56dB HL”（具体以鉴定结论为准）。 赔偿项目的法律依据及范围： 1. 一次性伤残补助金：《工伤保险条例》第37条规定，十级伤残为7个月的本人工资，由工伤保险基金支付。本人工资指工伤职工因工作遭受事故伤害前12个月平均月缴费工资（若单位未如实申报缴费工资，按实际工资计算，但不得低于统筹地区职工平均工资的60%，不得高于300%）。 2. 一次性工伤医疗补助金：职工与单位解除或终止劳动关系时，由工伤保险基金支付，具体标准由各省、自治区、直辖市规定（如广东十级为1个月社平工资，江苏为3个月社平工资）。 3. 一次性伤残就业补助金：职工与单位解除或终止劳动关系时，由用人单位支付，标准同样由地方规定（如广东十级为4个月社平工资，江苏为3个月社平工资）。 4. 停工留薪期工资：《工伤保险条例》第33条规定，职工暂停工作接受工伤医疗的，原工资福利待遇不变，由单位按月支付，期限根据伤情确定（一般以医疗机构证明或地方停工留薪期目录为准）。 5. 其他费用：符合规定的医疗费（工伤保险基金支付）、住院伙食补助费（地方规定标准，如每天50-100元）、护理费（生活不能自理时，单位或工伤保险基金支付）等。 行动建议： 1. 确认工伤保险缴纳情况：向单位索要《工伤保险缴费证明》，或通过当地社保部门官网、APP查询。若单位未缴纳，所有赔偿由单位全额承担；若已缴纳，一次性伤残补助金、医疗补助金由基金支付，就业补助金由单位支付。 2. 收集核心证据：包括《工伤认定决定书》《劳动能力鉴定结论书》（需有“十级”明确记载）、劳动合同、工资流水（近12个月）、停工留薪期医嘱、医疗费票据等，复印件需加盖单位公章或注明“与原件一致”。 3. 主动与单位协商赔偿：携带证据与单位人力资源部门沟通，明确提出赔偿清单（列明项目、计算方式及金额），协商时可录音或签订书面协议（需注明“双方就工伤十级赔偿达成一致，无其他争议”）。 4. 警惕单位“陷阱”：若单位以“私了”为由压低赔偿（如仅支付一次性伤残补助金，不支付就业补助金），需拒绝并明确告知法律规定；若单位拖延，可书面催告（保留催告记录，如快递签收单、邮件截图）。 5. 及时启动法律程序：协商不成的，需在解除劳动关系后1年内（或知道权利被侵害后1年内）向用人单位所在地或劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，提交仲裁申请书及上述证据。 赔偿计算方法： 以“小王（工伤十级，月工资5000元，2023年解除劳动关系，所在地区社平工资为8000元，地方规定一次性医疗补助金3个月社平工资、就业补助金3个月社平工资，停工留薪期2个月）”为例： 1. 一次性伤残补助金：7个月×本人工资=7×5000=35000元（若本人工资低于社平工资60%，按60%计算，即8000×60%=4800元/月，则为7×4800=33600元）。 2. 一次性工伤医疗补助金：3个月×社平工资=3×8000=24000元（由工伤保险基金支付）。 3. 一次性伤残就业补助金：3个月×社平工资=3×8000=24000元（由用人单位支付）。 4. 停工留薪期工资：2个月×原工资=2×5000=10000元（单位支付）。 5. 其他费用：假设医疗费已由工伤保险基金报销，住院伙食补助费50元/天×10天=500元，护理费100元/天×10天=1000元（若需护理）。 总赔偿约：35000+24000+24000+10000+500+1000=94500元（具体以实际情况为准）。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：双方就赔偿金额、支付时间达成一致，签订书面《工伤赔偿协议》，明确“一次性支付XX元，双方就工伤十级赔偿事宜一次性了结，互不追究”。需注意：协议需包含赔偿项目明细，避免“概括性”条款（如仅写“赔偿XX元”，未列明是否包含就业补助金）。 2. 劳动仲裁（协商不成时）：向劳动争议仲裁委员会提交《仲裁申请书》，载明申请人（职工）、被申请人（单位）信息、仲裁请求（如“请求支付一次性伤残补助金35000元、就业补助金24000元”等）、事实与理由（简述工伤认定、鉴定及协商情况），并附证据材料。仲裁委一般在45日内裁决，不服可在15日内向法院起诉。 3. 诉讼（仲裁无果时）：对仲裁裁决不服的，向用人单位所在地或劳动合同履行地的基层人民法院提起诉讼，提交起诉状、仲裁裁决书、证据材料，法院按民事诉讼程序审理（一审普通程序6个月，简易程序3个月），二审3个月。 划重点：劳动仲裁是诉讼的前置程序，未经仲裁直接起诉的，法院不予受理；仲裁时效为1年（从解除劳动关系或知道单位不支付赔偿时起算），超时效可能丧失胜诉权。 法律依据： 1. 《工伤保险条例》（国务院令第586号）第三十三条：“职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付……” 2. 《工伤保险条例》第三十七条：“职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资；（二）劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。” 3. 《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》（GB/T 16180-2014）5.10.2 十级条款系列：“凡符合5.10.1或下列条款之一者均为工伤十级……（27）双耳听力损失≥26dB HL，或一耳≥56dB HL……” 4. 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条：“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算……” 法临有话说：工伤十级听力受损的赔偿需严格依据法律规定和地方标准，核心是“三个一次性”赔偿及停工留薪期工资，单位未缴工伤保险的需全额担责。实际操作中，单位常以“不懂政策”“资金紧张”为由拖延或克扣赔偿，此时需及时收集证据、启动仲裁。若你还遇到“单位不配合做工伤认定怎么办”“听力受损是否属于职业病”“赔偿款多久能到账”等问题，可在本站免费咨询律师，获取针对性维权方案。

网购买到过期食品导致拉肚子，消费者可依据《食品安全法》主张赔偿。过期食品属于不安全食品，商家需承担惩罚性赔偿责任，消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿（最低1000元）。维权需保留购买记录、食品包装、医疗证明等证据，通过协商、投诉、诉讼等途径解决。若商家推诿，可向平台、监管部门投诉，或直接起诉。本文详细解析法律依据、索赔步骤及赔偿计算方法，助消费者高效维权。 网购买到过期食品，导致拉肚子怎么索赔 网购已成为日常生活的重要部分，但“便捷”背后也可能隐藏风险——比如买到过期食品。近期有消费者反映，在某电商平台购买零食后，食用次日出现拉肚子症状，就医后发现食品已过期近一个月。这种情况下，消费者不仅承受身体不适，还可能因维权流程不熟悉而陷入被动。本文将从法律规定、证据保留、索赔步骤、赔偿计算等方面，为你详解“网购买到过期食品导致拉肚子”的完整维权攻略，帮你明确商家、平台的责任，高效追回损失。 举个例子：小王在某网购平台花80元买了一箱酸奶，收货后发现包装盒上标注的保质期到3天前，食用后当天晚上开始腹泻，去医院花了300元医疗费。这种情况，小王能索赔多少钱？商家和平台是否都有责任？下文将为你一一解答。 法律解析： 首先明确：过期食品属于“不符合食品安全标准的食品”。根据《食品安全法》第34条，“禁止生产经营超过保质期的食品”，商家销售过期食品的行为本身已违法，无论其主观是否“故意”，都需承担法律责任。 消费者可主张的赔偿主要来自《食品安全法》第148条的“惩罚性赔偿”，该条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”这里的“损失”包括医疗费、误工费、护理费等实际支出，“价款”指购买食品的费用。 你可能想知道：如果商家辩解“我只是仓库管理失误，不是‘明知’过期”，这种说法能免责吗？答案是不能。法律上的“明知”不仅指“故意”，还包括“应当知道”——商家作为食品销售者，有义务定期检查食品保质期，过期食品上架销售本身就说明其未尽到审查义务，应认定为“明知”。 此外，电商平台也可能承担责任。根据《消费者权益保护法》第44条，若平台不能提供商家真实名称、地址和有效联系方式，消费者可要求平台赔偿；若平台明知商家侵权未采取必要措施，需承担连带责任。 行动建议： 1. 第一时间保留全部证据：这是维权的核心，缺一不可。需保留的证据包括：① 网购订单截图（含商家信息、购买时间、金额）、支付凭证；② 食品包装照片/视频（清晰拍摄生产日期、保质期、过期时间）；③ 腹泻症状记录（如排便照片、就医病历、诊断证明、医疗费票据、化验单等，需医生注明“腹泻与食用过期食品可能相关”）；④ 与商家/平台的沟通记录（聊天记录、通话录音等）。 2. 主动与商家协商索赔：整理好证据后，联系商家客服，明确告知“购买的XX食品已过期，食用后导致腹泻，依据《食品安全法》第148条，要求赔偿价款十倍（不足1000元按1000元算）及医疗费等损失”。协商时可发送证据照片，限定3-5天内回复，避免无限期拖延。 3. 向电商平台投诉商家：若商家推诿或拒绝，立即联系平台客服，要求平台介入。投诉时说明：“商家销售过期食品导致消费者人身损害，平台作为监管方应督促商家赔偿”，并提供平台要求的证据材料。多数平台为维护口碑，会优先协调商家处理。 4. 向监管部门举报并要求调解：拨打12315热线或通过全国12315平台（网站/APP）向市场监管部门举报，提交证据后，监管部门会对商家进行调查（如检查库存、销售记录），确认违法后可责令商家赔偿，还可能对其处以罚款。同时可申请行政调解，由监管部门组织双方协商。 5. 准备提起民事诉讼：若上述途径均无法解决，可向法院起诉。起诉对象可选择商家，若平台未履行信息披露义务，可将平台列为共同被告。起诉时提交起诉状、证据材料（复印件），法院立案后会安排调解或开庭，小额索赔（如1万元以下）可走“小额诉讼程序”，流程快、成本低。 赔偿计算方法： 赔偿金额需根据“价款十倍”和“损失三倍”取高者，且最低不低于1000元。具体计算分两种情况： ① 仅主张“价款十倍赔偿”（无实际损失或损失轻微）：若购买食品花费X元，十倍赔偿为10X元。若10X＜1000元，则按1000元计算。例如：购买100元过期食品，十倍为1000元（刚好达标）；购买50元过期食品，十倍为500元＜1000元，按1000元索赔。 ② 同时主张“损失三倍赔偿”（有医疗费、误工费等实际损失）：若实际损失（医疗费+误工费+交通费等）为Y元，三倍赔偿为3Y元。此时需比较“10X”和“3Y”，取金额较高者；若两者均＜1000元，仍按1000元计算。例如：购买食品80元（10X=800元），就医花300元、误工费200元（Y=500元，3Y=1500元），则按1500元索赔（3Y＞10X）；若Y=200元（3Y=600元），则按1000元索赔（600＜1000）。 注意：“价款十倍”和“损失三倍”可同时主张吗？不能，需选择对自己更有利的一种，但实际损失（如医疗费）可单独要求赔偿，即最终赔偿=“惩罚性赔偿（10X或3Y，取高且≥1000元）+ 实际损失（医疗费等）”。 解决方法： 1. 协商解决（优先推荐）：这是成本最低、效率最高的方式。沟通时需明确诉求（如“要求赔偿1000元惩罚性赔偿+300元医疗费，共计1300元”），并强调“若不配合，将向监管部门举报并起诉，商家可能面临罚款和信用惩戒”。多数商家为避免麻烦，会同意协商。 2. 投诉举报（关键途径）：向12315（市场监管）、12345（政务服务）投诉时，需写清“投诉请求”（如“要求商家赔偿1000元”）、“事实依据”（何时购买、食品过期多久、腹泻就医情况），并附证据照片。监管部门受理后一般会在45个工作日内办结，商家拒不配合可能被列入经营异常名录。 3. 仲裁（需有仲裁协议）：若购买时与商家签订过仲裁协议（如订单页有“争议由XX仲裁委解决”的条款），可向约定仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，可直接申请法院强制执行，但需注意仲裁费用可能高于诉讼。 4. 诉讼（最后保障）：起诉需向商家住所地或合同履行地法院（网购合同履行地一般为收货地）提交起诉状，证据包括身份证复印件、证据清单（标注证据名称、来源、证明目的）。若索赔金额≤1万元，可申请“小额诉讼”，一审终审，最快1-2个月出结果，诉讼费仅几十元。 法律依据： 1. 《中华人民共和国食品安全法》第三十四条：“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（十）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；” 2. 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。” 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿……” 4. 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。” 法临有话说：网购买到过期食品导致拉肚子，消费者可依据《食品安全法》主张最低1000元的惩罚性赔偿，同时要求赔偿医疗费等实际损失。核心是保留好购买记录、食品包装、医疗证明等证据，通过协商、投诉、诉讼三步维权。生活中类似问题还有很多，比如“买到临期食品未告知能索赔吗？”“外卖吃到头发、虫子怎么维权？”“进口食品无中文标签是否违法？”如果你遇到这些问题，或对索赔流程、证据准备有疑问，可在本站免费咨询专业律师，获取一对一维权指导，让法律为你的消费安全保驾护航。