当网购食品附赠品导致消费者死亡时，这是严重的法律问题。消费者家属可基于赠品也应保证质量等法律规定维权。建议及时固定证据、与商家协商，协商不成可走法律途径。赔偿计算涉及多方面费用。解决方法有协商、申请仲裁、起诉等。依据《民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律，家属有权获得合理赔偿。
网购的食品附赠品导致死亡，怎么索赔
消费者在网购食品时，商家通常会附带赠品。若该附赠品存在质量问题，导致消费者食用后死亡，消费者家属面临如何向商家索赔以维护自身合法权益的难题。
法律解析：
虽然附赠品是商家额外提供的，但根据法律规定，赠品也应当保证质量，不能存在危及人身、财产安全的不合理危险。商家对其提供的商品（包括赠品）负有质量担保义务。当附赠品导致消费者死亡，这属于产品侵权责任范畴，商家需要对其过错行为承担赔偿责任。同时，若食品不符合食品安全标准，还涉及食品安全法的相关规定。
行动建议：
1. 及时固定证据，包括购买食品及附赠品的订单记录、包装、剩余的附赠品等，对死亡原因进行尸检并保留相关报告。
2. 与商家取得联系，明确告知其附赠品导致消费者死亡的情况，要求协商赔偿事宜。
3. 收集消费者的医疗费用票据、生前收入证明等与赔偿相关的资料。
赔偿计算方法：
1. 医疗费：按照医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。
2. 丧葬费：按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
3. 死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
4. 被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
5. 精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等因素确定。
解决方法：
1. 协商解决：与商家友好沟通，提出合理的赔偿要求，争取达成一致赔偿协议。
2. 申请仲裁：若双方在购买商品时约定了仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
3. 提起诉讼：准备好相关证据，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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