收到莫名催收短信，如何正确维权

收到莫名催收短信，可通过以下步骤正确维权：

一、固定证据

截图与保存：立即对催收短信进行完整截图，确保包含发送号码、时间、内容等信息。若涉及电话威胁，可进行录音（注意合法性），并保存原始短信载体（如手机短信记录）。

记录关键信息：重点标记短信中涉及威胁、侮辱、诽谤或虚假陈述（如冒充司法机关）的内容，这些可能构成侵权或违法行为。

二、分类投诉

向监管部门举报：

银保监会或地方金融监管局：若催收方为持牌金融机构，可拨打12378或通过其官网投诉，要求核查催收行为的合规性。

工信部12321平台：通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（http://www.12321.cn/）举报垃圾短信，填写短信发送号码、接收时间、内容等信息，要求停止发送并披露委托方。

向公安机关报案：若短信内容涉及人身安全威胁、冒充公检法或涉嫌敲诈勒索，携带证据向所在地公安机关报案，依据《治安管理处罚法》或《刑法》相关规定追究责任。

向人民法院起诉：若催收行为侵犯隐私权、生活安宁权等，可依据《民法典》向被告住所地或侵权行为地法院提起民事诉讼，要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失（包括精神损害赔偿）。

三、主张权利

向债务方提出书面异议：若催收方为债权委托机构，可正式函告原始债权人（如银行），要求其监督受托方行为，立即停止侵权，否则将追究其选任过失责任。

追究责任：监管部门可对违规金融机构处以警告、罚款；公安机关可对行为人处拘留、罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

注意事项：

及时维权，避免损失扩大。

保留所有沟通记录、短信截图等证据，作为维权依据。

若涉及债务问题，建议与正规金融机构协商还款，避免因逃避导致问题恶化。