1.一旦发生医患纠纷，要迅速成立由分管领导负责，医务科、后勤部门、临床科室负责人参加的医患纠纷处理小组。遇到双方分歧较大，多次协商不能解决，患方有冲击医疗单位、报复医务人员等情况，应向上一级行政部门及当地派出所、公安局通报。2.处理医患纠纷时，要耐心听取患者或家属反映的意见，对提出的问题，要及时答复，耐心解释，不简单化、不冷淡、不敷衍，并认真做好记录。3.发生医患纠纷时，对临床诊断不能明确死亡原因

普遍非医疗律师告诉患方，医疗纠纷案子就是走鉴定，走流程，鉴定多少就是多少，谁都改变不了。在此就说道说道，一方面来说，大部分此类案件确实以鉴代审，确实法官一般情况下按鉴定意见判决；但，我们就真的只有走流程，被动接受？答案自然是否定的。下面用几个问题来回答问题：鉴定前患方能找到医方过错（有事实和法律依据）与患方被动的臆断的认为医方有过错的鉴定会一样吗？有懂医疗的人参与的鉴定听证会与没有的会一样吗？能看

1、不去复印、封存病历而贸然向法院起诉；2、只复印病历而不对病历进行封存；3、对死亡原因有争议的患方，未作尸检而起诉；4、认为只要存在损害后果或经济损失就认为医院有过错的患者；5、凭感觉或直觉认为医院有过错，，不请专业人士分析，不明白医院的过错所在和了解相关医学依据就直接起诉的患者；6、认为律师只要有医学背景或知识，而不问该律师是否具有临床经验、多长时间临床经验就能胜任专业诉讼的患者；7、多次就赔

根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生和计划生育委员会《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，对涉医违法犯罪行为，要依法严肃追究、坚决打击。患者的医闹行为，可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，承担警告、罚款、治安拘留的行政责任，也有可能违反《中华人民共和国侵权责任法》承担民事赔偿责任，更有甚者会触犯《中华人民共和国刑法》承担相应的刑事责任。另外，2018年10

2018年10月1日实施的《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定了处理医疗纠纷的五种途径，包括双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼以及法律法规规定的其他途径。这里着重说一下人民调解、行政调解以及法院诉讼三种途径。根据新《条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

医疗纠纷根据处理途径的不同，需要适用不同的法律规定。医疗纠纷的行政处理，要依照《医疗事故处理条例》以及最新出台的《医疗纠纷预防和处理条例》进行；医疗损害责任纠纷案件的民事诉讼程序，适用《中华人民共和国侵权责任法》、最高人民法院《关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》等法律规定；而医疗纠纷的刑事责任要依照《中华人民共和国刑法》中非法行医罪、医疗事故罪等的相关规定进行定罪处罚。民法院等2