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当事人:如何投诉?: 我买车险 对方没有告知我他给我买的是统筹险 我现在想让他给我退 他不退 说退了要扣两千多手续费 我去年买的保险还没到时间

2026-03-23 13:29:46

律师解答19条

庞立伟

山东省 日照

你好!这是要根据你的具体情况的

解答于 2026-03-24 16:00:21

韩冰

河南省 洛阳

你好 可以沟通。

解答于 2026-03-24 13:56:15

陈柏有

江苏省 苏州

需要咨询什么问题,具体情况详细描述

解答于 2026-03-24 12:57:38

牛永翔

安徽省 合肥

您好,为了提供精准的法律解答,请详细述说你的困惑和需求

解答于 2026-03-24 10:14:44

吴永晖

广东省 珠海

你好,根据你的情况,可以起诉要求退还。

解答于 2026-03-24 09:15:30

吕粲

云南省 西双版纳傣族自治州

把你的问题详细说一下,我给你分析。

解答于 2026-03-24 09:00:03

查看全部 19 条解答

热门法律问答

陈华 律师

江苏省 扬州

解答于 2026-03-23 13:29:46

你有权要求退保且拒绝不合理手续费,对方未告知所购为统筹险(非正规车险),属于欺诈误导,你可通过合法途径投诉维权,具体解答如下。 一、法律关系分析 欺诈误导及不当收费:法律依据:《民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求撤销。《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。 应用分析:对方未明确告知你所购为统筹险(非正规车险),误导你以为是正规车险,构成欺诈,你可撤销该统筹服务合同,要求全额退保。统筹险并非保险,其所谓“退保扣手续费”无合法依据,且远超合理范围,你可拒绝支付。 二、实际操作建议 投诉维权:立即拨打12315(市场监管)、12378(金融监管)投诉,说明被误导购统筹险、对方拒绝退保且乱收手续费的情况,提供相关凭证。 收集证据:留存付款记录、聊天/通话记录、统筹服务单、对方承诺截图等,证明对方未履行告知义务及不合理收费情况。 协商与追责:再次与对方沟通,明确提出撤销合同、全额退保,告知其欺诈后果;协商不成,可凭证据向法院起诉,要求全额退款并赔偿损失。 三、特殊情况说明 统筹险性质:统筹险是行业互助行为,非正规车险,不受《保险法》保护,相关合同可因欺诈撤销,不存在合法的高额退保手续费。即使统筹服务未到期,你仍可随时要求撤销合同、全额退保,无需承担不合理费用。

陈华等 19 位律师已回复

陈侃 律师

浙江省 绍兴

解答于 2026-03-20 16:35:12

你的主张成立,有权要求车商立即办理过户,并拒绝其无理扣款要求。 首先,关于天窗漏水的责任:你已如实告知车辆无重大事故、火烧、泡水情况,天窗漏水属于车辆正常老化或排水管堵塞问题,不属于合同约定的重大告知事项,且多家车商验车均未发现,你对此不知情,不存在隐瞒或欺诈。车商在验车、提车后发现该问题,属于交付后的车辆瑕疵风险,无权以此为由向你索要补偿,其行为属于转嫁经营风险。 其次,关于过户义务:车辆已完成交付和付款,办理过户是车商的合同附随义务,车商拖延过户、不提供绿本及发票的行为已构成违约,该行为直接影响你新车置换补贴申领,造成了实际损失,你有权要求车商立即履行过户义务,并可主张赔偿因此造成的损失。 最后,关于拒绝扣款:车商索要补偿无合同及法律依据,你有权明确拒绝,并可要求其继续履行合同义务。 维权建议:你可先向车商发送书面催告,明确要求其在3日内配合办理过户并提供相关材料;若仍拖延,可向当地市场监督管理局或12315平台投诉;协商、投诉无果的,可向法院提起诉讼,要求判令车商办理过户并赔偿损失,同时保留好买卖合同、付款记录、验车记录、沟通记录等证据。

陈侃等 28 位律师已回复

喻成龙 律师

浙江省 台州

解答于 2026-03-16 16:29:23

一、合同效力认定 你弟弟未满16周岁,属于限制民事行为能力人,其签订的价值3900元的电动车买卖合同,超出了其年龄、智力可独立实施的民事法律行为范围: - 若父母未追认该合同,则合同自始无效; ​ - 若已追认,则合同有效,双方需依约履行。 二、警方定性的合理性 警方将本案定性为合同纠纷,而非刑事案件,具有合理性: - 本案属于未成年人订立合同引发的民事争议,不存在诈骗等刑事犯罪的典型特征; ​ - 民事纠纷需通过协商、调解或诉讼等途径解决,不属于公安机关的刑事立案范围。 三、维权路径建议 1. 书面催告:由父母向对方发送书面通知,明确以“未成年人未获监护人追认”为由,主张合同无效,要求对方退还3900元款项。 ​ 2. 平台介入:向支付宝申请调取对方身份信息,并尝试通过平台客服介入调解;若交易通过扣扣群完成,可向平台投诉举报该交易纠纷。 ​ 3. 诉讼维权:若协商、调解无果,可由父母作为法定代理人,向被告住所地或合同履行地法院提起民事诉讼,请求确认合同无效并返还财产。 ​ 4. 证据留存:妥善保存电子合同、支付宝转账记录、聊天记录、报警回执等全部证据材料,以备诉讼使用。   💡 关键提示 - 即使合同被认定无效,若电动车已交付且存在毁损、贬值,对方可能主张相应的折价补偿,需结合车辆实际状态协商或由法院裁判。 ​ - 若对方存在故意欺诈、隐瞒车辆重大瑕疵等情形,可在诉讼中一并主张损害赔偿。

喻成龙等 32 位律师已回复

李德红 律师

浙江省 杭州

解答于 2026-03-11 16:25:36

你被保险公司起诉2900元,法院已冻结3600元,一般不会再继续追加冻结金额。 • 目前冻结金额已超过诉讼请求金额,属于超额保全,法院通常不会再扩大冻结范围。 • 若后续保险公司增加诉讼请求(如主张利息、诉讼费),才可能出现补充冻结的情况。 冻结金额分析 1. 保全限额原则:财产保全以诉讼请求金额为限,超出部分属于超额保全,不符合法律规定。 2. 当前状态:你被起诉金额为2900元,实际冻结3600元,已覆盖本金及可能产生的利息、诉讼费等,因此法院通常不会再继续冻结。 3. 例外情况:若保险公司变更诉讼请求、追加索赔金额,法院可能根据新的请求调整保全范围。 你需要积极应对的事项 1. 核实保全信息:联系承办法官,确认冻结的具体依据、金额及期限,避免存在其他未知保全。 2. 准备应诉材料:针对2900元的诉讼请求,准备答辩状、证据(如还款记录、保险合同争议点等),积极应诉以减少损失。 3. 申请超额保全救济:若认为冻结金额过高,可向法院申请解除超额部分的冻结,或提供担保置换被冻结的财产。 4. 协商和解:可主动与保险公司沟通,尝试达成和解,以尽快解除冻结并了结纠纷。 后续行动建议 • ✅ 尽快联系法院获取《民事裁定书》,明确保全细节。 • ✅ 梳理与案件相关的所有证据,为庭审做好准备。 • ✅ 若经济受冻结影响较大,可向法院申请部分解封或提供担保。

李德红等 22 位律师已回复

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律师回复动态

陈华
2天前

你有权要求退保且拒绝不合理手续费,对方未告知所购为统筹险(非正规车险),属于欺诈误导,你可通过合法途径投诉维权,具体解答如下。 一、法律关系分析 欺诈误导及不当收费:法律依据:《民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求撤销。《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。 应用分析:对方未明确告知你所购为统筹险(非正规车险),误导你以为是正规车险,构成欺诈,你可撤销该统筹服务合同,要求全额退保。统筹险并非保险,其所谓“退保扣手续费”无合法依据,且远超合理范围,你可拒绝支付。 二、实际操作建议 投诉维权:立即拨打12315(市场监管)、12378(金融监管)投诉,说明被误导购统筹险、对方拒绝退保且乱收手续费的情况,提供相关凭证。 收集证据:留存付款记录、聊天/通话记录、统筹服务单、对方承诺截图等,证明对方未履行告知义务及不合理收费情况。 协商与追责:再次与对方沟通,明确提出撤销合同、全额退保,告知其欺诈后果;协商不成,可凭证据向法院起诉,要求全额退款并赔偿损失。 三、特殊情况说明 统筹险性质:统筹险是行业互助行为,非正规车险,不受《保险法》保护,相关合同可因欺诈撤销,不存在合法的高额退保手续费。即使统筹服务未到期,你仍可随时要求撤销合同、全额退保,无需承担不合理费用。

范雪敏
2天前

在一天内闯了两个红灯,将会面临以下的交通违法处理: 一、对于机动车驾驶人 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,驾驶机动车闯红灯属于违反道路交通信号灯通行的行为。每次闯红灯将被记6分,并处以警告或者20元以上200元以下的罚款。因此,在一天内闯了两个红灯的情况下,将会被累计记12分,并处以相应的罚款,最高可达400元。 二、对于非机动车驾驶人 如果是非机动车驾驶人闯红灯,每次违法行为将被处以5元以上50元以下的罚款。对于拒绝接受罚款处罚的非机动车驾驶人,可以扣留其非机动车。在一天内闯了两个红灯的情况下,将会面临两次罚款的处罚。 需要注意的是,闯红灯是一种严重的交通违法行为,不仅威胁道路交通安全,还可能导致严重的交通事故。因此,驾驶人在行驶过程中应当严格遵守交通信号灯的规定,确保行车安全。 此外,如果驾驶人对交通违法处理有异议,可以向当地公安机关交通管理部门咨询或提出申诉。在处理交通违法行为时,公安机关交通管理部门将依法进行公正、公平的处理。

陈华
2天前

你在山姆速达工作6天被欠薪、被擅自绑定支付宝扣费并产生额外支出,有权依法维权,可通过合法途径追回相关款项,维护自身合法权益。 一、法律关系分析 欠薪相关:法律依据:根据《工资支付暂行规定》第九条,劳动关系解除时,用人单位应一次性付清劳动者工资;《劳动合同法》第二十八条规定,劳动者已付出劳动的,用人单位应支付相应劳动报酬。应用分析:你工作6天,双方已形成事实劳动关系,山姆速达拖欠835元薪资,违反上述规定,需足额支付。 擅自扣费相关:法律依据:《网络交易监督管理办法》明确,经营者设置自动扣费需以显著方式提醒并提供简便取消选项;《劳动合同法》规定,用人单位不得变相克扣劳动者财物。应用分析:山姆速达未经你同意绑定支付宝每月扣费699元,未履行告知义务,侵犯你的知情权和财产权,需退还已扣款项并解除扣费绑定。 额外支出相关:法律依据:用人单位应为劳动者提供必要劳动条件,不得要求劳动者承担不合理费用。应用分析:电话费、食品健康证费用系工作必需支出,应由山姆速达承担,你可要求其报销。 二、实际操作建议 投诉举报:立即拨打12333热线,或向当地劳动监察部门投诉,提交工作记录、薪资标准、扣费凭证等,要求责令山姆速达支付欠薪、退还扣费、报销相关费用。 收集证据:留存工作打卡记录、与负责人沟通记录、薪资核算依据、支付宝扣费凭证、健康证及电话费票据等,为维权提供支撑。 协商与仲裁:可先与山姆速达协商维权,协商无果可在1年内申请劳动仲裁,要求足额支付欠薪、退还扣费及报销相关费用。 三、特殊情况说明 仲裁时效:劳动争议仲裁时效为1年,自你知道权益被侵害之日起计算,及时维权可避免时效过期;支付宝扣费可同步向支付宝平台投诉,要求协助解除绑定并追回款项。

范雪敏
2天前

未成年人在语音厅的退款问题,主要取决于未成年人的年龄以及其行为能力。 ​未成年人的行为能力​ 根据《中华人民共和国民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。法规 根据《中华人民共和国民法典》第二十条,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,他们的民事法律行为完全由其法定代理人代理。法规 ​退款的可能性​ 对于不满八周岁的未成年人,由于他们是无民事行为能力人,因此他们在语音厅的任何消费行为都是无效的,其法定代理人有权要求全额退款。 对于八周岁以上但未满十八周岁的未成年人,如果他们在语音厅的消费行为与其年龄、智力相适应,如购买小额的虚拟礼物等,那么这些消费行为是有效的,不可要求退款。但如果消费行为超出了他们的年龄和智力范围,如大额充值等,那么这些行为需要法定代理人的同意或追认。若法定代理人拒绝追认,则这些消费行为无效,可要求退款。 ​退款的操作流程​ 未成年人的法定代理人应首先与语音厅平台或商家进行沟通,明确提出退款要求,并提供相关证明材料,如未成年人的身份证明、消费记录等。 如果平台或商家拒绝退款,法定代理人可以向消费者协会举报,或者通过法律途径维护自己的合法权益。 综上所述,未成年人在语音厅的退款问题,需要根据未成年人的年龄和行为能力来判断。对于无民事行为能力人,其消费行为无效,可全额退款;对于限制民事行为能力人,超出其年龄和智力范围的消费行为,若法定代理人拒绝追认,则同样可要求退款。

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