销售承诺未兑现且拒退款属于合同违约，你有权要求全额退还订金。 法律分析 在法律层面，你支付的款项性质为“订金”，而非具有担保惩罚性质的“定金”。“订金”在法律上通常被视为预付款，如果交易因故未能达成，收款方应当予以退还。该销售公司在交易前期明确保证低首付可提特定车型，但在你支付订金后却以审核未通过、车型不匹配为由要求更换车型，这构成了违约行为。销售人员在收款前未尽到风险告知义务，且对“确定能提车”做出了肯定的虚假承诺，涉嫌误导。 根据民法典相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。既然厂家无法提供你选定的特定车型，合同目的已无法实现，你有权解除口头或书面协议。销售方称“钱已打入厂家账户”属于其内部经营资金流转问题，不能作为对抗你债权请求权的合法理由。这种通过朋友圈虚假案例诱导支付、随后以审核失败为由强行转化车型的行为，在法律上属于典型的合同欺诈或违约。 解决办法 你应当立即保存所有证据，包括抖音平台的聊天记录、销售人员承诺“肯定能提车”的语音或文字、转账凭证以及对方要求你更换车型的通话录音。首先，向该公司所在地南宁市的 12315 平台进行投诉，举报其虚假宣传及无理扣留预付款的行为，监管部门的介入通常能对企业产生直接压力。 其次，利用抖音平台的官方举报机制，上传证据举报该账号涉嫌欺诈，申请平台介入处理。如果对方依然态度强硬，你可以通过人民法院在线服务小程序发起诉讼，由于标的额仅为 2999 元，适用小额诉讼程序，流程简便且成本极低。在起诉状中，务必强调对方存在欺诈诱导行为，并主张撤销合同，要求对方退还全部款项并承担诉讼费用。通常在收到法院传票后，此类公司为了避免经营风险，往往会主动寻求私下退款调解。

你好，农村土地属于集体所有个人，只有租赁使用权利，没有权利进行买卖