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“停息挂账”是民间俗称，其实银行没有这个说法，所以很多人找银行申请时，都会得到回复“没有这个业务”。银行的这项业务被称为“个性化分期还款”。协商依据是2011年1月实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，即“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。”
参考法条
中华人民共和国商业银行法
解答于 2024-03-16 08:18:10
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