更新时间:2024-01-02 16:15:50 人浏览
12315投诉中介是有用的。消费者在遇到中介相关问题时,向12315投诉是有一定效果的。12315是我国消费者权益保护热线,由国家工商总局负责管理。当消费者遇到与中介有关的问题时,可以拨打12315进行咨询和投诉。
如果中介机构违反了相关法律法规或行业规定,12315会对其展开调查,并根据具体情况进行处理。如果中介机构存在欺诈行为或其他违法行为,其将被追究相应的法律责任。同时,12315也会对消费者进行调解,维护消费者的合法权益。
然而,需要注意的是,12315并非万能的解决方式。有些问题可能超出了其管辖范围,例如涉及民事纠纷的问题。对于这些问题,消费者可能需要寻求其他途径解决,如通过法律途径起诉或寻求仲裁等。
综上所述,如果您遇到了与中介有关的问题,可以尝试拨打12315进行投诉。但同时,也需要注意其管辖范围和局限性,以便更好地维护自己的权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。