怎么投诉中介返费问题不退

房屋中介在交易过程中收取高额佣金，并承诺在一定条件下退还返费，但实际情况却是返费难退，甚至拒不退款。遇到这种情况，消费者可以采取以下途径进行投诉：

一、怎么投诉中介返费问题不退

1. 协商解决

消费者应尝试与中介进行协商，表明自己的情况和诉求，争取通过沟通解决问题。

2. 向住建部门投诉

如果协商不成，消费者可向当地住房和城乡建设管理部门投诉。住建部门负责对中介机构进行监督管理，有权对中介违规行为进行查处。

3. 向消委会投诉

消费者也可以向当地消费者权益保护委员会投诉。消委会是维护消费者权益的专门机构，可以帮助消费者解决消费纠纷。

4. 提起法律诉讼

如果以上途径都无法解决问题，消费者可以考虑通过提起法律诉讼维护自己的合法权益。

二、返费退还条件不明确

1. 了解返费合同

中介在收取佣金时应向消费者提供明确的返费合同，明确约定返费的条件、金额和期限。

2. 保留相关证据

消费者应保留好返费合同、付款凭证等相关证据，以备维权时使用。

3. 寻求法律支持

如果中介以返费条件不明确为由拒不退款，消费者可以寻求法律顾问或律师的帮助，依法维护自己的权益。

三、返费期限已过

1. 了解返费期限

消费者应该仔细了解返费合同约定的返费期限，避免因错过期限而导致无法获得返费。

2. 主动催要返费

在返费期限临近时，消费者可以主动联系中介，催要返费。

3. 及时维权

如果返费期限已过，中介仍未退款，消费者应及时采取维权措施，以免错过诉讼时效。

遇到中介返费问题不退的情况，消费者应积极维护自己的合法权益。通过协商、投诉、诉讼等途径，争取返还应得的返费。消费者在与中介签订合同时也应注意明确返费条件、金额和期限，保留相关证据，避免因条件不明确、期限已过而导致返费难退。