近年来，随着经济下行和电商的冲击，实体店倒闭的情况时有发生。其中，不少店铺在倒闭后却拒绝退还顾客预存的卡费，给顾客造成极大的损失。那么，在店铺倒闭不退卡费的情况下，消费者应该如何维护自己的合法权益呢？

一、店铺倒闭不退卡费怎么处理？

1. 协商解决：消费者可以尝试与店铺协商解决，要求退还卡费或提供其他形式的补偿。如果协商不成，可以考虑以下途径。

2. 投诉举报：消费者可以向工商部门或消费者协会投诉举报，反映店铺倒闭不退卡费的问题。相关部门会介入调查，督促店铺退还卡费。

3. 起诉维权：如果投诉举报无效，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求店铺返还卡费并赔偿损失。法院会在审理过程中根据相关法律法规和证据情况进行判决。

二、店铺倒闭退卡费法律依据

《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应承担预付款的利息、损失的赔偿责任。

《合同法》第九十四条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状、采取其他补救措施，并可以要求赔偿损失。

三、店铺倒闭卡费追偿途径

1. 门店负责人：优先向门店负责人追偿，要求其履行退还卡费的义务。

2. 公司法人：如果门店是公司旗下的，可以向公司法人追偿，因为公司法人对公司的债务承担无限责任。

3. 母公司：如果是连锁门店，可以考虑向母公司追偿，因为母公司对子公司的债务可能承担连带责任或担保责任。

店铺倒闭不退卡费是一种侵犯消费者权益的行为。消费者在遇到这种情况时，可以通过协商、投诉、起诉等方式维权。法律规定了经营者退还预付款的义务，消费者应当积极维护自己的合法权益，避免遭受不必要的损失。

在消费市场中，店铺倒闭不退会员费的情况屡见不鲜，让消费者蒙受损失。以下内容将详细介绍如何投诉店铺倒闭不退会员费，以及相关注意事项。

一、店铺倒闭不退会员费怎么投诉？

1. 协商沟通

消费者应尝试与店铺协商解决，表明不退会员费的行为不合理，要求退还费用。

2. 投诉消协

协商未果时，消费者可向消费者协会投诉。消协会受理消费者投诉，并对店铺进行调解，促成退款。

3. 起诉至法院

若消协调解无效，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。法院会依法审理案件，判决店铺退还会员费。

二、店铺倒闭不退预付卡怎么办？

預付卡屬於一種消費券，一旦店家倒閉，預付卡上的餘額便可能無法追回。此時消費者可採取以下措施：

1. 儘早向消保機關申訴

預付卡倒閉不退餘額屬消費糾紛，消費者應盡快向消保機關申訴，請求協助解決。

2. 蒐集相關證據

申訴時應附上預付卡、發票、消費紀錄等相關證據，以佐證申訴內容。

3. 協商解決

消保機關介入後，會協助消費者與店家協商解決，爭取退回預付卡餘額。

三、网店注销不退押金怎么办？

网购平台上，部分店铺在注销前会要求消费者缴纳押金。若店铺注销后不退还押金，消費者可采取以下管道求償：

1. 聯絡第三方支付平台

消費者可聯繫第三方支付平台（如支付宝、微信支付），申訴網店未退还押金。支付平台會協助消費者與網店溝通，爭取退款。

2. 向主管機關申訴

消費者可向網店所在地相關主管機關（如工商局、市場監督管理局）申訴，反映網店不退还押金問題。主管機關會依法調查處理。

店铺倒闭不退会员费侵犯了消费者的合法权益，消费者应积极维护自己的权益。通过协商沟通、投诉消协、起诉至法院等途径，消费者可以追回被侵占的费用。消费者在消费时应注意规避风险，谨慎交纳预付卡和押金。

随着市场竞争的加剧，不少店铺面临着倒闭的风险。倒闭后，消费者手中的会员卡或预付卡余额往往无法得到退还，造成消费者损失。那么，当店铺倒闭不退卡费时，消费者该如何投诉呢？

一、店铺倒闭不退卡费怎么投诉？

当消费者遇到店铺倒闭不退卡费的情况时，可以采取以下投诉途径：

1. 拨打12315消费者投诉举报热线，向当地消费者协会投诉。

2. 向工商部门投诉，工商部门有权对店铺进行调查和处理。

3. 向法院提起诉讼，要求店铺退还卡费。

投诉时，消费者需要提供以下材料：

消费发票或收据；

会员卡或预付卡；

店铺倒闭的证据（如公告、新闻报道等）；

个人身份证明。

二、店铺倒闭不退卡费怎么举报？

如果消费者不方便通过投诉途径维权，也可以选择举报的方式：

1. 向当地市场监督管理局举报，市场监督管理局可以对店铺进行行政处罚。

2. 向消费者保护组织举报，消费者保护组织可以协助消费者维权。

举报时，消费者需要提供以下信息：

店铺名称和地址；

店铺倒闭时间；

未退还卡费的金额；

消费者联系方式。

三、店铺倒闭不退卡费怎么维权？

消费者维权时，可以采取以下方法：

1. 与店铺协商，要求店铺退还卡费。

2. 申请调解，可以通过消协、工商部门或法院申请调解。

3. 起诉店铺，要求法院判决店铺退还卡费。

维权时，消费者需要提供充分的证据，证明自己合法权益受到了侵害。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。