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联通公司怎么不退宽带费

更新时间:2024-05-16 09:29:48 人浏览

宽带作为现代家居生活中的必需品,在带来便利的也存在一些消费纠纷。联通宽带是国内较大的宽带运营商之一,对于用户退费问题,也有一些需要注意的地方。

一、联通公司怎么不退宽带费

联通宽带费退费条件:

1、宽带服务未开通或开通后当日解约;

2、因联通公司原因导致宽带无法使用,经多次报修仍无法解决;

3、用户因搬家、出国等不可抗力原因需要退费。

若不满足以上条件,联通公司一般不予退费。

联通公司怎么不退宽带费(图1)

二、联通宽带提前解除合同退费比例

对于因用户原因提前解除宽带合同的,退费比例如下:

合同生效之日起至30日内:退还剩余宽带费的80%;

合同生效之日起30日至60日内:退还剩余宽带费的50%;

合同生效之日起60日后:不予退费。

三、联通宽带退费渠道

用户可通过以下方式申请宽带退费:

1、线下营业厅:携带相关资料前往就近营业厅办理;

2、客服电话:拨打联通客服热线10010咨询或申请退费;

3、网上营业厅:登录联通网上营业厅,在线提交退费申请。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。