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联通怎么投诉合约费不退

更新时间:2024-05-06 10:03:01 人浏览

现在很多消费者在办理联通业务时,都会面临合约金不退的问题。那么,联通合约费不退怎么办?下面就由小编为大家整理了一些投诉联通合约费不退的方法,希望对大家有所帮助。

一、联通怎么投诉合约费不退

1. 拨打联通客服电话10010,投诉合约费不退的问题。

2. 到联通营业厅投诉,投诉合约费不退的问题。

3. 通过工信部投诉平台投诉,投诉合约费不退的问题。

4. 通过中国消费者协会投诉,投诉合约费不退的问题。

联通怎么投诉合约费不退(图1)

二、联通合约费退还规定

根据联通的规定,用户在以下情况下可以申请退还合约费:

1. 用户在办理业务后,未开通或使用该业务。

2. 用户在办理业务后,因联通的原因导致无法开通或使用该业务。

3. 用户在办理业务后,因联通的原因导致业务中断或无法正常使用。

三、联通合约费退还流程

用户在符合退还合约费条件后,可以按照以下步骤申请退还合约费:

1. 拨打联通客服电话10010,提出退还合约费的申请。

2. 到联通营业厅,提交退还合约费的申请。

3. 通过工信部投诉平台,提交退还合约费的申请。

4. 通过中国消费者协会,提交退还合约费的申请。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。