去医院看病，缴纳挂号费是必须的，但有时因故无法就诊，想退还挂号费却遭到拒绝。面对这种情况，患者该如何维护自己的权益呢？本文将详细介绍去医院挂号费不退怎么投诉。

一、去医院挂号费不退怎么投诉？

医院内投诉。可以向医院医务科、投诉科或院办反映情况，要求退还挂号费。

卫生行政部门投诉。向所在城市的卫生局或卫生健康委员会投诉，提供相关证据，如挂号发票、就诊记录等。

消费者协会投诉。挂号费属于医疗消费范畴，可以向消费者协会投诉，要求保护自身权益。

12345投诉平台。拨打12345市民热线投诉，反映挂号费不退问题，由工作人员协调处理。

二、去医院挂号费不退如何投诉投诉理由

投诉时，需提供明确的投诉理由，如：

医院未告知挂号费不予退还的规定，造成患者误解。

挂号前已告知无法就诊，医院仍收取挂号费。

挂号后因医院原因导致无法就诊，如停诊、误诊等。

三、去医院挂号费不退如何投诉协商技巧

投诉时，应保持冷静，理性沟通，提供充分证据。

了解医院的挂号费退费规定，并与投诉要求对应。

客观陈述事实，提供相关凭证，如挂号发票、就诊记录等。

提出合理的退费诉求，并愿意积极配合医院调查。

如果遇到去医院挂号费不退的问题，患者可以通过医院内投诉、卫生行政部门投诉、消费者协会投诉或12345投诉平台等途径维护自己的权益。投诉时，需明确投诉理由和提供充分证据，并采取适当的协商技巧。通过正当途径维护权益，可以保障患者的合法利益，避免不必要的损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

挂号费是患者在医院就诊时需要支付的费用，用于支付医院的医疗服务、设施使用和人员成本。由于各种原因，患者有时可能会在挂号后取消就诊，医院是否应当退还挂号费就成为了一个颇受关注的问题。

一、投诉医院挂号费不退怎么处理

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者享有公平交易的权利。医院作为医疗服务提供者，应当向消费者提供公平、公正的医疗服务。如果医院收取了挂号费后，患者因故取消就诊，医院原则上应当退还挂号费，但患者需要提供合理的证明，例如因疾病导致无法就诊的医院开具的诊断证明。

如果医院拒绝退还挂号费，患者可以采取以下措施：

1. 与医院协商：直接与医院沟通，说明情况，尝试协商解决。

2. 投诉有关部门：向卫生行政部门或消费者协会投诉，请求介入解决。

3. 提起诉讼：若协商和投诉无效，患者可以向法院提起诉讼，要求医院返还挂号费。

二、投诉医院挂号费不退违法吗？

医院拒不退还挂号费的行为是否违法取决于具体情况。如果医院事先告知患者挂号费不退，并且患者自愿缴纳挂号费，则医院不退还挂号费的行为不违法。如果医院未事先告知患者挂号费不退，或者患者因医院的原因导致无法就诊，则医院拒不退还挂号费的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。

三、医院挂号费不退的常见理由有哪些？

医院拒不退还挂号费的常见理由有以下几种：

1. 医疗资源紧张：医院认为挂号费已用于维持医院的正常运营，退还挂号费会影响医院的正常运作。

2. 耗材费用：医院认为挂号费已用于支付患者就诊所需的耗材费用，退还挂号费会带来损失。

3. 预约保障：医院认为挂号费已用于保障患者的预约时间，取消就诊后退还挂号费会纵容患者随意预约。

对于医院挂号费不退的问题，患者应当了解自己的权益，并合理维护自身利益。如果医院拒不退还挂号费，患者可以采取投诉或提起诉讼等方式解决。医院也应当合理处理挂号费不退的问题，并加强告知义务，保障患者的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。