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商场买到三无产品打什么电话投诉

2021-10-20 14:15

近年来,中国经济发展迅速,市场经济日益繁荣。同时,侵犯消费者合法权益的事件屡见不鲜,严重扰乱社会经济秩序,使消费者怨声载道。当消费者商场买到三无产品打什么电话投诉?

商场买到三无产品打什么电话投诉

当消费者商场买到三无产品时可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

如果商家坚持不退换货,持自己的产品没有问题,消费者需要通过法律渠道维护自己的合法权益。最方便的是直接拨打12315向当地消费者协会举报。

如与商家交涉无效,可依消费者权益保护法之规定,向消费者协会或有关行政部门投诉。如果曾与经营者达成仲裁协议,可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。

商场买到三无产品打什么电话投诉

网购买到假货该怎么维权呢?

首先可以找卖家赔偿。这个是首选途径。谁卖假找谁赔。不过一般卖家都不会承认其买的是假货,真遇到这种情况你就只能作出杀手锏给卖家差评,并配上相应的图片和文字,最好每天早、中、晚各一次,这样卖家估计就该主动联系你协商解决这个事了。

其实向卖家所在的网络平台投诉。一般来说,这个网络平台对卖家有一定的约束力。最好得到这个平台的支持,帮助你一起维权。不过现实中,网络平台出于自身利益的考虑,一般都会同意你退货,但是如果你要索要其他赔偿的话,平台估计也帮不了你。

当然也可以向法院起诉。可能很多人都觉得就是买个假货为这事起诉到法院不值当,所以宁愿吃个亏也不不会起诉。这种想法都可以理解,花个百儿八十的买个商品即使是假货,卖家同意退还就行了,自己赔点邮费就赔点吧。毕竟小编也这样干过。但是今天小编跟大家说起诉这个事,确实是你权益保护的最后一道防线。而且在网上买到假货这种事起诉到法院相对简单点,一般卖家在接到法院传票后会选择主动与买家联系然后双方私下和解或者在法院的主持下调解。毕竟卖假货不是什么光荣的事情,做贼也心虚。即使无法调解的话,法院也可以依法作出判决。一般都是原告胜诉的多。

买到假货解决的途径知道了,那么购买假货都可以要求哪些赔偿呢?按照消费者权益法的规定,经营者提供的商品或服务存在欺诈行为的,消费者可主张3倍的赔偿或所收取的商品或服务费用。如经营者出售假冒食品,消费者可要求10倍的赔偿,并赔偿。

可以很明显的看出国家对于卖假货在立法上采取的是严厉的惩罚性措施,假一赔三,假一赔,所以作为消费者也要拿起法律武器维护自己的合法权益。