更新时间:2024-11-29 10:17:13 人浏览
报名各类考试或培训课程时,一些中介机构会收取报名费。出现中介不退报名费的情况时,考生该如何维护自身权益?
(1)协商沟通:与中介机构进行协商沟通,阐明自身情况和理由,请求退款。
(2)查阅合同:仔细查阅报名合同,确认是否存在规定不退费的情况。如果合同中没有明确规定,则中介机构无权扣除报名费。
(3)收集证据:保留相关证据,如报名回执、交费凭证、与中介机构沟通记录等。
(4)向有关部门投诉:如协商不成,可向教育考试机构、消费者保护协会或市场监管部门投诉举报,维护自身合法权益。
关于中介不退报名费是否合法,取决于报名合同的具体规定。如果合同中明确约定不退费,且属于合理合法条款,则中介机构可以不退还报名费。但如果合同中没有明确规定,或条款存在霸王条款等不合理情形,则中介机构无权扣除报名费。
遇中介不退报名费的情况,考生可以向以下部门投诉:
• 教育考试机构:如考试院、招生办等
• 消费者保护协会:维护消费者权益
• 市场监管部门:查处违法违规行为
通过投诉,有关部门可以介入调查,帮助调解纠纷,维护考生的合法权益。
中介不退报名费是考生在报名考试或培训时可能会遇到的问题。通过了解相关法律法规,掌握维权途径,考生可以有效维护自身权益,避免不合理损失。遇此类情况,考生应积极协商沟通,收集证据,必要时向有关部门投诉,依法维护自身权益。