未买房中介费不退怎么投诉

购房过程中，委托中介机构提供代理服务是常见的做法。当购房未能成功时，中介公司可能会以服务已提供为由拒绝退还中介费。遇到这种情况，消费者该如何维护自己的权益？

一、未买房中介费不退怎么投诉

1. 与中介协商

消费者可以通过与中介公司协商解决问题。陈述自己未买房的原因，并说明中介提供的服务未达到约定，要求对方退还中介费。

2. 向消费者协会投诉

如果协商不成，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的专门机构，可以帮助消费者与商家进行调解。

3. 向市场监管部门投诉

市场监管部门负责监管中介行业。消费者可以向市场监管部门投诉中介公司的违规行为，如不退还中介费、服务质量差等。

4. 向法院提起诉讼

如果其他途径都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。但需要注意的是，诉讼的成本和时间较高。

二、未买房中介费不退投诉流程

1. 收集证据：保留购房合同、中介协议、相关聊天记录等证据。

2. 向相关部门投诉：向消费者协会、市场监管部门或法院提起投诉。

3. 提供材料：提交收集到的证据，说明情况。

4. 等待处理：相关部门或法院会调查取证，作出处理决定。

三、未买房中介费不退投诉注意事项

保存好证据：证据是维权的重要依据，一定要妥善保管购房合同、聊天记录等相关材料。

及时投诉：遇到纠纷时，应及时向相关部门投诉，以免错过投诉时效。

冷静处理：维权过程中，保持冷静，理智地维护自己的权益。

考虑诉讼成本：诉讼的成本和时间较高，考虑是否值得提起诉讼。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。