入驻费不退怎么投诉商家

电商平台层出不穷，入驻商家众多。有的商家却在入驻费上大做文章，导致消费者权益受损。那么，当遭遇入驻费不退的情况时，消费者应该怎么办呢？

一、入驻费不退怎么投诉商家？

1. 收集证据：保留入驻协议、付款凭证、商家承诺等相关证据。

2. 联系商家沟通：尝试与商家协商，要求退款。

3. 向平台投诉：登录电商平台，找到投诉入口，提交投诉材料。

4. 向监管部门投诉：如果电商平台处理不及时或不当，消费者可向市场监管部门投诉。

二、入驻费不退能申请退货吗？

一般情况下，入驻费属于服务费用，不属于商品范畴。无法直接申请退货。如果商家存在欺诈、违约等行为，消费者可以依据合同法相关规定要求退还入驻费。

三、入驻费不退可以找律师吗？

如果消费者自身无法解决入驻费不退问题，可以考虑聘请律师。律师可以帮助消费者收集证据、撰写投诉材料、代理诉讼，最大程度保障消费者的合法权益。

遭遇入驻费不退的情况，消费者不应忍气吞声。通过收集证据、联系商家沟通、向平台投诉、向监管部门投诉等途径，消费者可以维护自己的权益。必要时，也可以聘请律师协助解决问题。