入驻费不退怎么投诉电话

在商业活动中，入驻费作为一种常见的市场准入门槛，常常引起争议。那么，当入驻费不予退还时，商家该如何维护自己的合法权益呢？

一、入驻费不退怎么投诉电话

12315消费者投诉热线

12315是国家工商总局设立的消费者投诉举报专线，主要受理消费者在消费过程中遇到的欺诈、侵权、违约等问题。如果商家遭遇入驻费不退的情况，可以拨打12315进行投诉。

当地工商局投诉电话

消费者还可以向当地工商局市场监管部门进行投诉。工商局主要负责监督管理市场秩序，保护消费者合法权益。

诉讼

如果通过投诉等方式无法解决问题，消费者还可以提起民事诉讼，要求商家返还入驻费。

二、入驻费不退投诉的证据收集

收集证据是投诉或诉讼的关键。商家在投诉或诉讼时，需要提供以下证据：

入驻合同或协议

交纳入驻费的凭证

与商家沟通协商的记录

其他证明商家存在违法或违约行为的证据

三、入驻费不退如何向法院起诉

收集证据：收集上述证据，证明商家存在违法或违约行为。

起草起诉状：根据证据撰写起诉状，阐述商家的违法或违约事实，并提出诉讼请求。

提交起诉状：向有管辖权的法院提交起诉状，并缴纳诉讼费。

审理：法院受理起诉后，将对案件进行审理。

判决：法院审理后，会根据证据和法律规定作出判决，确定商家的责任并判决返还入驻费。

入驻费不退是侵犯商家合法权益的行为。商家可以通过投诉电话、工商局投诉或诉讼等方式维护自己的权益。在投诉或诉讼时，收集证据至关重要。如果法院判决商家违法或违约，则商家可以获得返还入驻费。