新买的手机想退货，可以参考以下步骤：

1.检查退货政策：首先，你需要查看购买手机的店铺或品牌的退货政策。不同的商家可能有不同的退货规定，包括退货期限、商品状态、退货原因等。确保你清楚了解退货政策的具体要求。

2.联系商家：与商家或店铺联系，说明你的退货意愿，并询问退货的具体流程和要求。你可以通过电话、电子邮件或在线客服等方式联系商家。

3.准备退货物品：根据商家的要求，准备好需要退回的物品。通常，退货需要包括手机本身、配件、原始包装以及购买时提供的任何凭证或收据。确保这些物品都齐全并处于良好状态。

4.填写退货申请：按照商家的要求，填写退货申请表格或在线退货申请。在申请中，提供必要的信息，如购买日期、订单号、退货原因等。

5.退回商品：按照商家提供的退货地址和运输方式，将商品退回给商家。确保妥善包装商品，以防止在运输过程中受损。同时，保留好退货的快递单号或运输凭证，以备查询和追踪。

6.等待退款：一旦商家收到退回的商品并确认其状态符合要求，他们将开始处理你的退款请求。退款方式可能因商家而异，可能是原路退回至你的支付账户，也可能是通过其他方式进行退款。确保你提供正确的退款信息，并关注退款进度。

需要注意的是，退货的具体流程和要求可能因商家和地区而异。因此，在进行退货之前，最好先仔细阅读商家的退货政策，并与商家进行沟通，确保你的退货过程顺利无阻。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

实体店不给退货是否违法应根据具体情况来判断。

一般情况下，如果商品存在质量问题，应当退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

然而，如果商品没有任何质量问题，实体店不给退货并不一定违法。因为目前我国的法律制度中，关于实体店无质量问题退货的规定并不明确。在这种情况下，消费者如果想要退货，通常需要与商家协商，并在商家同意的情况下才能退货。如果商家不同意退货，且商品没有质量问题，那么商家拒绝退货并不违法。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。