当您发现暖气费缴纳过多时，却无法从中得到退款，这可能会令人感到沮丧。以下是解决此类问题的一些步骤：

一、暖气费收多了不退怎么投诉

1. 联系供暖公司

请直接联系您的供暖公司。礼貌地解释情况，并提供您的缴费记录作为证据。通常情况下，供暖公司会愿意与您合作，并按比例退还多收的费用。

2. 向当地消费者保护机构投诉

如果供暖公司拒绝退款，您可以向当地消费者保护机构投诉。该机构可以帮助您调解投诉，并确保您的权益得到保护。

3. 提交仲裁或诉讼

如果您与供暖公司协商不成，并且消费者保护机构也无法解决问题，您还可以考虑提交仲裁或提起诉讼。这通常是最后的，也是比较昂贵的选择。

二、暖气费多收了多少怎么查

要确定暖气费是否收多了，您可以：

1. 检查您的账单

仔仔细细地检查您的暖气费账单。确保缴费金额与您实际使用量一致。

2. 比较往年的账单

将当年的账单与前几年的账单进行比较。如果当前的账单突然大幅增加，则可能存在多收的情况。

三、暖气费收多了不退怎么办

1. 协商退款

首先尝试与供暖公司协商退款。礼貌地解释您的情况，并提供证据支持您的请求。

2. 寻求法律援助

如果您无法与供暖公司达成共识，可以考虑寻求法律援助。律师可以帮助您起草投诉信，并代表您向消费者保护机构或法院提出申诉。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。