物业除渣费，是指物业服务公司向业主收取的处理装修垃圾、生活垃圾等产生的渣土、垃圾的费用。因除渣费缴纳存在争议，在生活中比较常见。

一、物业除渣费不退怎么投诉？

当物业拒绝退还除渣费时，业主可采取以下步骤进行投诉：

1. 向物业公司提出申诉：业主应书面或电话向物业公司提出申诉，阐述不退费的原因、依据等。

2. 拨打12345投诉：业主可向当地12345市民热线投诉，反映物业除渣费不退的问题。

3. 向住建部门投诉：向当地住房和城乡建设主管部门投诉，提供相关证据材料，如收据、物业合同等。

4. 向消费者协会投诉：向当地消费者协会投诉，投诉物业除渣费不退的行为侵犯了消费者的合法权益。

5. 向人民法院起诉：如果通过投诉无法解决，业主可向人民法院提起民事诉讼，依法维护自己的合法权益。

二、物业除渣费不退投诉到什么部门？

针对物业除渣费不退的投诉，可向以下部门投诉：

1. 物业服务企业的主管部门：如住房和城乡建设主管部门。

2. 消费者权益保护部门：如消费者协会。

3. 司法机关：如人民法院。

三、物业除渣费不退怎么办？

如果物业除渣费不退，业主可采取以下措施：

1. 协商解决：与物业公司协商，争取达成一致意见，如协商无果，可采取其他途径解决。

2. 投诉举报：向有关部门投诉举报物业不退费的行为。

3. 依法维权：通过法律途径维护自己的合法权益，如向人民法院提起民事诉讼。

物业除渣费不退问题涉及到业主的合法权益，业主可通过投诉、协商、维权等方式维护自己的权利。

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