淘惠花是一款主打消费返现的购物APP，但近期有不少用户反映，在缴纳会员费后却无法享受应有的权益， APP客服人员不仅处理问题态度恶劣，而且还拒绝退还会员费。那么，对于淘惠花不退会员费的情况，该如何投诉维权呢？本文将详细介绍投诉流程和相关注意事项。

一、淘惠花不退会员费怎么投诉

1. 拨打客服电话：直接拨打淘惠花官方客服电话（具体号码可查询APP或网站），将遇到的问题向客服人员反映。

2. 在线客服投诉：登录淘惠花APP或网站，找到在线客服窗口，详细描述退费问题并提供相关证据。

3. 第三方投诉平台：可以选择在国家互联网应急中心（12377）或中国消费者协会（12315）等第三方投诉平台进行投诉。

4. 工商部门投诉：向当地工商行政管理部门投诉，工商部门有权对淘惠花进行调查和处理。

二、淘惠花不退会员费投诉技巧

投诉时，需要注意以下要点：

1. 保留证据：保留充值记录、客服沟通记录等相关证据，以便提供给投诉平台或监管部门。

2. 阐述理由：明确投诉理由，说明淘惠花违反了哪些法律法规或服务协议。

3. 提出诉求：提出具体的诉求，例如要求退还会员费、道歉等。

4. 态度坚决：投诉时态度应坚决但礼貌，避免与客服人员发生冲突。

三、淘惠花退会员费纠纷常见问题

1. 淘惠花会员费有效期过了可以退吗？

根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货权。在会员费有效期内，可以申请退还会员费。

2. 淘惠花会员费不退怎么办？

如果淘惠花拒绝退还会员费，可以按照本文提供的投诉渠道进行投诉。可以通过法律途径维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。