一、买家退款不退费怎么投诉

联系卖家：联系卖家协商解决，要求卖家退还。

联系平台客服：如果无法与卖家解决，联系网购平台的客服，提供订单号和退款记录，说明情况并要求平台协助处理。

向消协投诉：如果平台客服未能解决，可以向当地消费者协会投诉，要求维护消费者的合法权益。

向市场监管部门投诉：若消协投诉未果，可向市场监管部门反映情况，举报卖家的违规行为。

二、买家不退费构成哪些违法行为？

不退费可能构成以下违法行为：

侵犯消费者权益：支付费用属于消费者的合法支出，未退还可能侵犯了消费者的权益。

违反合同约定：网购交易中，一般都会明确标注费用的结算方式。未退还可能违反了合同约定。

三、维护消费者权益的途径有哪些？

消费者维护自身权益的途径主要有：

与商家协商沟通：首选协商解决纠纷，避免诉诸法律途径。

向消费者协会投诉：消协是消费者维权的重要机构，可以帮助消费者调解纠纷。

向相关行政机关举报：若商家存在违法行为，可向市场监管部门等相关行政机关举报。

向人民法院起诉：协商、投诉、举报等途径未果时，可以向人民法院起诉，通过法律手段维护自己的合法权益。

买家在遇到退款不退费的情况时，可以采取多种途径投诉维护自身权益。通过投诉，不仅可以解决个人的问题，还可以维护消费者的合法权益，促进市场秩序的规范化。

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