探探是一款备受欢迎的社交软件，吸引了众多用户。有时会出现扣费不退款的情况，让用户感到困惑和不满。那么，该如何对探探扣费不退款进行投诉呢？以下提供了详细的投诉指南。

一、探探扣费不退款怎么投诉？

如果探探扣费后没有收到应有的服务或商品，用户可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系探探客服：通过探探 App 内的客服功能联系官方客服。阐明具体情况，提供相关证据，如扣费记录等。

2. 向应用商店投诉：如果通过探探客服无法解决问题，可以向应用商店发起投诉。

3. 向消协或市场监管部门投诉：如果以上两种方式均无法解决问题，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

二、探探无故扣费如何投诉？

在某些情况下，探探可能会无故扣费，例如，系统错误、误操作等。遇到这种情况，用户可以按照以下步骤进行投诉：

1. 检查 扣费记录：查看扣费记录，确认扣费是否确实无故。

2. 联系探探客服：与探探客服取得联系，说明无故扣费的情况，提供相关证据。

3. 向支付平台申诉：如果扣费通过第三方支付平台进行，可以向支付平台客服发起申诉。

三、探探退款失败如何投诉？

如果探探退款失败，用户可以尝试以下方法投诉：

1. 再次提交退款申请：确保提供的退款信息准确无误，重新提交退款申请。

2. 联系探探客服：与探探客服联系，询问退款失败的原因并寻求解决方案。

3. 向支付平台申诉：如果退款通过第三方支付平台，可以向支付平台客服发起申诉。

遇到探探扣费不退款的情况，用户可以采取联系探探客服、向应用商店投诉、向消协或市场监管部门投诉等方式进行维权。在无故扣费或退款失败的情况下，用户可以采取上述相应的方法投诉。通过合法合理的途径维护自己的权益，确保自身利益不受侵害。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。