一、课程报名费不退怎么投诉

课程报名费不退是一种常见的消费者权益受损问题。当消费者报名课程后因故无法继续学习时，往往难以获得报名费的退款。针对此类问题，消费者可以通过以下途径进行投诉：

1. 12315消费者申诉举报热线：拨打12315，向当地消费者保护委员会进行投诉。

2. 消协调解：向当地消费者协会提出调解申请，寻求消协的协助解决纠纷。

3. 市场监管部门：向市场监督管理局投诉，由市场监管部门依法处理。

4. 法院起诉：如果通过其他途径无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

在投诉时，消费者需要提供相关证据材料，包括报名合同、付款凭证、无法继续学习的证明等。投诉过程中，消费者应注意保留证据，并积极配合相关调查取证工作。

二、课程报名费不退是违法行为吗？

是否违法取决于具体情况。根据《消费者权益保护法》第26条规定，消费者有权在七日内无理由解除合同并获得全额退款。在某些特定情形下，商家可以根据实际情况制定不退费规定，但必须事先明确告知消费者。

常见的合法不退费情形包括：

课程已开课且消费者已参加学习的；

课程为特殊服务或定制服务，无法转让的；

课程因不可抗力因素无法履行的。

三、课程报名费不退的注意事项

为了避免报名费不退的纠纷，消费者在报名课程时需要注意以下事项：

仔细阅读报名协议：确认协议中关于退费的条款，了解是否可以退费以及退费条件。

提前了解课程信息：充分了解课程内容、上课时间、授课方式等信息，确保符合自己的学习需求。

保留证据：保留报名合同、付款凭证、课程信息等材料，以备维权时使用。

协商退费：如果确实无法继续学习，应及时与商家协商退费事宜，争取达成一致意见。

消费者在维权过程中，应坚持理性平和的心态，合法合规地维护自身权益。需要注意的是，投诉和维权的具体流程和要求可能因地域和具体情况而有所不同，消费者可咨询相关部门或法律专业人士了解详情。