云鸟是一家提供信息化服务的公司，其服务范围包括企业注册、商标注册、财税服务等。近年来，有部分消费者反映云鸟存在服务费不退的情况，这给消费者造成了经济损失。那么，遇到云鸟服务费不退的情况，消费者应该如何举报呢？本文将详细介绍举报渠道和步骤。

一、云鸟服务费不退怎么举报

1. 向市场监管部门举报

消费者可以向当地的市场监管部门举报云鸟服务费不退的行为。市场监管部门负责监督和管理市场秩序，有权对违反消费者权益保护法的行为进行查处。消费者可以拨打12315消费者投诉热线或到当地的市场监管部门进行举报。

2. 向消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者权益的民间组织。消费者可以向消费者协会投诉云鸟服务费不退的行为。消费者协会会受理消费者的投诉，并根据情况进行调解或向相关部门反映。

3. 向法院起诉

如果消费者与云鸟协商不成，也可以通过向法院起诉的方式维权。消费者可以提起民事诉讼，要求云鸟退还服务费并赔偿损失。

二、云鸟服务费不退举报投诉电话

消费者在举报或投诉云鸟服务费不退时，可以拨打以下电话：

12315：全国消费者投诉热线

12345：当地政府热线（个别城市可能不同）

消费者协会投诉电话：可通过官方网站查询

三、云鸟服务费不退投诉信函

消费者在向有关部门举报或投诉云鸟服务费不退时，可以准备一份投诉信函。投诉信函应包括以下内容：

投诉人的基本信息（姓名、联系方式、地址）；

被投诉人的信息（云鸟公司名称、地址）；

投诉事项（云鸟服务费不退）；

投诉理由（详细阐述云鸟服务费不退的理由和证据）；

诉讼请求（要求云鸟退还服务费、赔偿损失等）。

云鸟服务费不退是一种违反消费者权益的行为。消费者可以通过向市场监管部门举报、向消费者协会投诉或向法院起诉的方式维权。举报或投诉时，消费者可以拨打12315消费者投诉热线或写投诉信函。

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