在购房过程中，房产中介扮演着重要角色，帮助买方和卖方完成交易。贝壳找房是国内知名房产中介平台，为用户提供找房、看房、交易等全方位服务。有时会出现贝壳中介费不退的情况，让消费者感到困扰。

一、贝壳中介费不退怎么办

根据《房地产经纪管理办法》规定，中介费在房屋买卖合同签订后支付，不得在合同签订前收取。如果在合同签订前已支付中介费，消费者可要求退还。

协商解决：与贝壳中介协商，说明情况并要求退还已支付的中介费。

向消协投诉：如果协商不成，可向消费者协会投诉，寻求帮助调解。

诉诸法律：若协商、投诉均无法解决，可通过法律途径维权，起诉贝壳中介。

二、贝壳中介费不退怎么退款

贝壳中介费不退退款方式如下：

协商退款：与贝壳中介协商，说明退款理由，并提出退款方案。

向平台申诉：通过贝壳找房平台客服渠道，向平台申诉，要求退款。

通过第三方机构：通过第三方调解机构或法律途径，向贝壳中介提出退款申请。

贝壳中介费不退是一个消费者普遍关心的问题。如果遇到此类情况，消费者可以采取协商解决、向消协投诉或诉诸法律等途径维权。消费者在交易前应仔细了解中介费用标准和服务内容，避免因中介费不退而产生纠纷。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。