1 中介不退大巴费怎么处理

在旅游出行中,大巴费是一笔不小的开支。如果中介不退大巴费,会给消费者带来经济损失。那么,中介不退大巴费怎么处理呢?

一、中介不退大巴费怎么处理

遇到中介不退大巴费的情况,消费者可以采取以下处理方式:

1.协商沟通:与中介进行协商沟通,明确大巴费包含的费用项目和原因,尝试通过友好协商解决问题。

2.拨打投诉电话:如果协商不成,可以拨打国家旅游投诉电话12301进行投诉,向有关部门反映情况,寻求帮助。

3.向当地消费者协会投诉:消费者还可以向当地消费者协会投诉,寻求消费者权益保护。

4.向法院提起诉讼:如果其他途径都无法解决问题,消费者可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

中介不退大巴费怎么处理(图1)

二、中介不退大巴费属于霸王条款吗

中介不退大巴费是否属于霸王条款,需要根据具体情况来判断。如果中介在合同中明确约定大巴费不予退还,并且消费者在签订合同时知晓并同意该条款,则该条款一般不会被认定为霸王条款。

如果中介在合同中没有明确约定大巴费不予退还,或者消费者在签订合同时不知情或不同意该条款,则该条款可能会被认定为霸王条款,消费者有权要求退还大巴费。

三、中介不退大巴费如何取证

如果消费者需要通过法律途径维护自己的权益,需要收集证据证明中介不退大巴费的事实。可以收集以下证据:

1. 合同文本:合同文本中关于大巴费条款的约定。

2. 与中介的沟通记录:微信、短信等与中介沟通的记录,证明中介不退大巴费的事实。

3. 转账凭证:支付大巴费的转账凭证,证明大巴费已经支付。

中介不退大巴费可能会给消费者造成经济损失。消费者遇到这种情况,可以采取协商、投诉、提起诉讼等方式维护自己的权益。消费者在签订旅游合同时应仔细审查合同条款,了解大巴费是否可以退还。

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