培优费，又称择优费、赞助费，是指学生或家长在入学时，为获得更好的教育资源而向学校或培训机构所支付的额外费用。近年来，随着教育改革的不断深入和家长对教育质量追求的提高，培优费现象愈演愈烈。一旦发生退费纠纷，家长往往会面临退款难的问题。那么，当培优费不退时，我们该怎么办呢？

一、培优费不退该怎么办

1. 协商沟通：应当尝试与学校或培训机构协商沟通，阐明退费理由，争取和平解决。

2. 提供证据：如果协商不成，家长应当收集相关证据，证明自己支付培优费的真实情况，以及不予退还的理由。

3. 投诉举报：家长可以向当地教育主管部门或市场监管部门投诉举报，揭发违规收取培优费的行为。

4. 提请仲裁：如果投诉举报未果，家长可以向仲裁机构提请仲裁，以维护自己的合法权益。

5. 提起诉讼：当其他途径均无法解决问题时，家长可以提起民事诉讼，要求学校或培训机构退还培优费。

二、培优费不退怎么办？教育部有通知

教育部发布《关于规范教育收费管理的通知》，明确规定：

学校不得以任何名义收取择优费、赞助费等非正常费用。

已收取的择优费、赞助费等非正常费用，应当无条件退还给学生或家长。

三、培优费不退怎么办？退费途径

通过上述途径，家长可以依法维护自己的合法权益，要求学校或培训机构退还培优费：

行政复议：对学校或培训机构的处罚决定不服的，可以在法定期限内申请行政复议。

行政诉讼：对行政复议决定不服的，可以在法定期限内提起行政诉讼。

民事诉讼：直接向人民法院提起民事诉讼，要求学校或培训机构退还培优费。

培优费不退的问题已引起社会各界的广泛关注。家长应了解相关法律法规，维护自己的合法权益。遇到培优费不退的情形，可以尝试协商沟通、投诉举报、提请仲裁或提起诉讼等途径解决。

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