对于消费者来说，在网购时遇到商品有质量问题是一件非常糟心的事情。而近日，有消费者在得物平台购物时，遇到商品有质量问题，但得物却拒绝退货，只给维修费。这引起了消费者的不满，也引发了对得物平台售后政策的热议。

一、得物不退货只给维修费怎么办

根据《消费者权益保护法》规定，消费者在网购时，收到商品后七日内可以无理由退货。得物平台却在自己的《售后服务协议》中规定，除法律另有规定外，平台不支持七日无理由退货。也就是说，在得物平台购物，消费者一旦收货，就无法无理由退货，只能申请维修。

对于得物的这一规定，消费者可以通过以下几个途径进行维权：

1. 向消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的专门机构，可以帮助消费者解决消费纠纷。

2. 向市场监管部门投诉。市场监管部门负责监管网购市场，可以对得物平台的不合理售后政策进行调查和处罚。

3. 向法院起诉。如果消费者与得物平台协商不成，可以向法院提起诉讼，要求得物平台退货并赔偿损失。

二、得物不退货只给维修费的合法性

得物平台不退货只给维修费的规定是否合法，存在争议。一些法律专家认为，得物平台的这一规定侵犯了消费者的合法权益，涉嫌违反《消费者权益保护法》。也有法律专家认为，得物平台的这一规定属于平台的自营规则，只要不违反法律和行政法规，消费者就应当遵守。

最终，得物平台不退货只给维修费的规定是否合法，还需由法院作出判断。

三、得物不退货只给维修费的建议

对于消费者来说，在得物平台购物时，一定要仔细阅读平台的售后服务协议，避免因退货问题产生纠纷。如果遇到商品有质量问题，可以先与得物平台协商解决，协商不成可以向消费者协会、市场监管部门或法院求助。

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