作为一款流行的生活消费平台，随时花因其便捷和实惠吸引了众多用户。一些用户反映，他们在开通了随时花会员后，想要取消会员时却遇到了困难，平台不退会员费。那么，面对这种不退费的情况，用户该如何投诉呢？

一、随时花不退会员费怎么投诉

遇到随时花不退会员费的情况，用户可以按照以下步骤进行投诉：

1. 联系客服：可以通过随时花 App 首页下方“我的”页面，点击“联系客服”按钮，向平台客服反映情况。

2. 拨打客服电话：如果客服无法解决问题，可拨打随时花客服电话  进行投诉。

3. 提交工单：在拨打客服电话无果的情况下，可在随时花官方网站（

4. 拨打消费者热线：拨打 12315 消费者投诉举报专线，向当地消费者协会举报随时花不退会员费的行为。

5. 向市场监管部门投诉：向当地市场监管部门投诉，提供相关证据，要求其介入调查并解决问题。

二、随时花会员费已扣费未开通，如何投诉？

当用户已扣费但未能开通随时花会员时，可按照以下步骤投诉：

查看扣款记录：确认扣款确实已完成，并记录扣款时间和金额。

联系客服：与随时花客服联系，提供扣款凭证，要求查询会员开通状态。

提交工单：如果客服无法解决问题，可在随时花官方网站提交工单，详细描述扣款但未开通会员的情况。

向第三方支付平台投诉：若通过支付宝或微信等第三方平台扣款，可联系相应平台客服投诉，要求协助退款。

三、随时花会员费未扣费就显示过期，如何投诉？

若用户发现随时花会员费未扣费却显示过期，可按照以下步骤投诉：

查询会员状态：查看随时花 App 首页下方“我的”页面，确认会员状态是否已过期。

联系客服：与随时花客服联系，提供会员过期时间，要求核实会员扣费情况。

提交工单：如果客服无法解决问题，可在随时花官方网站提交工单，详细描述未扣费但显示过期的情况。

拨打消费者热线：拨打 12315 消费者投诉举报专线，反映随时花未扣费却显示过期的问题。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。