1 收垃圾费不退怎么办

物业费包含垃圾清运费,已交垃圾费但垃圾清运不到位的,业主可采取以下维权途径。

一、收垃圾费不退怎么办?

协商解决:与物业公司进行沟通协商,要求退还未提供服务的垃圾清运费,或要求对方改进垃圾清运服务。

投诉举报:向相关部门(如住房和城乡建设局、市场监督管理局)投诉物业公司未提供垃圾清运服务或服务不到位的情况。

提起诉讼:若协商和投诉均无法解决问题,业主可向法院提起民事诉讼,要求物业公司退还未提供服务的垃圾清运费并赔偿损失。

收垃圾费不退怎么办(图1)

二、收垃圾费上门不收怎么办?

查明原因:物业公司上门不收垃圾可能是因为垃圾未分类、超重、不按规定时间投放等原因。业主应了解物业公司的垃圾收运规定,并按要求分类、投放垃圾。

向物业公司反馈:及时联系物业公司,告知对方垃圾已按规定分类、投放,要求上门收运。

记录证据:如果物业公司仍拒绝上门收运,业主应拍照或录像记录现场情况,作为维权证据。

三、收垃圾费不倒怎么办?

及时清理:发现垃圾未被清运,业主应及时向物业公司反映,督促对方及时清理。

向有关部门举报:若物业公司多次未清理垃圾,造成环境污染,业主可向环保部门、街道办事处等相关部门反映情况,要求其敦促物业公司履行职责。

投诉物业公司:向住房和城乡建设局、市场监督管理局等部门投诉物业公司的失职行为,要求其整改并追究相关责任。

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