在家庭纠纷中，争夺孩子的抚养权是一项复杂而敏感的问题。当外婆认为父亲不适合或无法履行抚养义务时，她可能会考虑争夺抚养权。以下是一些外婆可以采取的步骤，以争取孩子的抚养权。

1. 寻求法律咨询

外婆应该寻求一位经验丰富的抚养权方面律师的帮助。律师能够为她提供有关争夺抚养权的法律程序和要求的信息，能够指导外婆了解她的权利和责任，并帮助她制定一个有力的法律策略。

2. 收集证据

外婆需要收集证据来支持她争夺抚养权的主张。这可能包括父亲在抚养过程中的不适当行为、忽视孩子的需求、对孩子的安全构成威胁等。外婆可以收集医疗记录、学校报告、证人证言等来证明她的主张。这些证据将有助于她在法庭上展示她是一个更适合抚养孩子的人选。

3. 寻求监护评估

外婆可以提议进行监护评估，以评估父亲和自己作为抚养人的能力和适宜性。监护评估通常由专业人士，如心理学家、社会工作者或儿童保护专家进行。他们将会采取一系列的测试和评估来确定孩子的最佳利益，并提出建议。这些评估结果将在法庭上被视为重要证据，可能会对抚养权的决定产生影响。

4. 寻求调解

在一些司法管辖区，法庭可能要求双方在争夺抚养权之前尝试通过调解解决争议。外婆可以寻求专业的调解师来帮助她与父亲达成共识，并制定一个可行的抚养安排。调解可以帮助减少冲突和争议，并为孩子提供一个更稳定和和谐的环境。

5. 提起诉讼

如果所有其他方法都失败了，外婆可以选择提起诉讼争夺抚养权。她需要向法庭提交申请，并提供她的证据和主张。在法庭上，法官将考虑孩子的最佳利益，并根据证据和法律准则做出决定。外婆应该确保她的法律顾问能够提供她需要的支持和代表。

争夺抚养权是一项复杂的法律程序，需要外婆充分了解自己的权利和责任，并采取适当的步骤来支持她的主张。寻求法律咨询、收集证据、进行监护评估、寻求调解以及提起诉讼是外婆可以采取的一些关键步骤。最重要的是，外婆应该始终将孩子的最佳利益放在首位，并确保她的行动符合相关法律和法规的要求。