1 12305打不通找谁投诉

如果12305打不通,您可以尝试以下方法进行投诉:

1.联系当地邮政管理局:由于12305是国家邮政业申诉服务电话,所以可以尝试联系所在地的邮政管理局进行投诉。

2.通过邮政业消费者申诉网站进行投诉:可以登录国家邮政局申诉网站进行在线投诉。在网站上,您需要注册一个账号,然后填写相关的投诉信息。

3.尝试拨打12345市民服务热线:在某些地区,12345市民服务热线也可以处理邮政相关的投诉。您可以尝试拨打这个电话进行咨询和投诉。

进行投诉时最好保留好相关的证据,如快递单号、购物凭证等,以便在需要时提供证明。

12305打不通找谁投诉(图1)

法律依据:

《邮政业消费者申诉处理办法》

第一条

为了维护邮政业消费者的合法权益,依法公正处理消费者申诉,促进邮政业服务质量的提高,根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规,制定本办法。

第二条

邮政业消费者申诉处理机构处理消费者对邮政企业和快递企业服务质量提出异议的申诉,适用本办法。

第三条

申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。