挂号费不退怎么办

在就医过程中，患者需要缴纳挂号费才能挂号看病。有时患者在缴纳挂号费后，却因故无法就诊，此时挂号费能否退还就成了一个问题。挂号费不退怎么办？一起来了解下。

一、挂号费不退怎么办

根据《中华人民共和国执业医师法》的相关规定，医疗机构有权收取挂号费，但不得以任何理由拒绝患者就诊。如果患者已经缴纳挂号费，但因故无法就诊，医疗机构应当退还挂号费。

患者可以通过以下方式要求医疗机构退还挂号费：

1. 口头协商：患者可以向医疗机构的工作人员口头提出退还挂号费的请求，并说明无法就诊的原因。

2. 书面申请：如果口头协商无法解决，患者可以向医疗机构提交书面退费申请，并附上相关证明材料，如无法就诊的证明。

医疗机构在收到患者的退费申请后，应当及时核实情况并作出决定。如果医疗机构无正当理由拒绝退还挂号费，患者可以通过以下途径维权：

1. 向卫生行政部门投诉：患者可以向当地卫生行政部门投诉医疗机构拒绝退还挂号费的行为。

2. 向消费者协会投诉：患者可以向消费者协会投诉医疗机构侵犯消费者权益的行为。

3. 向人民法院起诉：如果其他途径无法解决问题，患者可以向人民法院提起诉讼，要求医疗机构退还挂号费。

二、挂号费已缴但未取号如何退

如果患者已经缴纳挂号费，但未取号，一般情况下可以全额退还挂号费。患者可以通过以下方式办理退费：

1. 现场办理：患者可以持收费凭证到医疗机构的收费处办理退费手续。

2. 线上办理：一些医疗机构提供网上或移动端退费服务，患者可以通过医疗机构的官方网站或APP办理退费手续。

三、挂号费已缴但挂错号如何退

如果患者已经缴纳挂号费，但挂错号，一般情况下可以办理改号或退费手续。具体退费规定因医疗机构而异。

患者可以通过以下方式办理退费或改号：

1. 现场办理：患者可以持收费凭证到医疗机构的挂号处办理改号或退费手续。

2. 线上办理：一些医疗机构提供网上或移动端改号或退费服务，患者可以通过医疗机构的官方网站或APP办理相关手续。

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