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实体店不给退货违法吗

更新时间:2024-02-21 10:56:19 人浏览

实体店不给退货是否违法应根据具体情况来判断。

一般情况下,如果商品存在质量问题,应当退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

然而,如果商品没有任何质量问题,实体店不给退货并不一定违法。因为目前我国的法律制度中,关于实体店无质量问题退货的规定并不明确。在这种情况下,消费者如果想要退货,通常需要与商家协商,并在商家同意的情况下才能退货。如果商家不同意退货,且商品没有质量问题,那么商家拒绝退货并不违法。

实体店不给退货违法吗(图1)

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。