物业不退电梯费怎么投诉

电梯是现代高层建筑中不可或缺的出行工具，也是物业服务的重要组成部分。一些业主反映，物业在业主搬离时，往往会扣留电梯费，给业主造成不必要的损失。对于这种情况，业主应该如何投诉呢？

一、物业不退电梯费怎么投诉

根据相关规定，物业不得擅自扣留电梯费。业主可以采取以下方式投诉：

1.与物业沟通：

首先与物业公司进行友好沟通，了解扣留电梯费的原因。如果物业无法给出合理解释，可以提出书面投诉。

2.向相关部门投诉：

业主可以向当地住建部门、消费者保护协会等相关部门投诉。这些部门有权介入调查和处理。

3.向法院起诉：

如果以上方式都无法解决问题，业主可以向法院提起诉讼，要求物业返还电梯费。

二、电梯费使用范围包括哪些

电梯费一般包括电梯运行、维护、保养和改造等费用。具体使用范围主要包括：

电梯的电费、水费、维修费用；

电梯操作人员的工资、福利待遇；

电梯定期保养和检修费用；

电梯改造或更新换代费用。

三、电梯费承担主体是哪些

根据《物权法》规定，电梯属于业主共有部分，电梯费应由全体业主共同承担。具体承担主体有两种情况：

专项维修资金模式：

由全体业主按比例出资，存入专项维修资金账户，用于电梯的维修和保养。

物业费模式：

将电梯费计入物业费中，由业主按物业面积或使用率等方式缴纳。

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