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4s店最怕哪个部门投诉

更新时间:2024-01-02 16:41:54 人浏览

4S店最怕的部门可能是以下几个:

1.消费者权益保护部门:在中国,国家市场监管总局及其所属的消费者权益保护机构是主要负责保护消费者权益的部门。消费者可以向这些机构投诉4S店的不当行为或服务质量问题。

2.厂家投诉渠道:4S店是产品经销商,注重销量,而品牌厂家注重售后与品牌建设,厂家对4S店有客户满意度这一块考核,如果满意度低,厂家不会把热销车型给4S店或者给的量少。厂家区域领导会给4S店施压,要求立即解决问题。

3.媒体曝光:一旦经媒体曝光,4S店信誉会受到影响,品牌厂家也会牵连,这个途径比较有效。

如果需要投诉,请根据实际情况选择合适的途径,维护自己的合法权益。

4s店最怕哪个部门投诉(图1)

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院起诉讼。