中介信息费不退钱怎么处理

在房地产交易中，中介信息费是一种常见的费用，用于支付中介机构提供的房屋信息查询、房屋带看服务等。有时由于各种原因，买方或卖方可能会对中介服务不满意，并要求退还信息费。那么，在中介信息费不退钱的情况下，当事人应该如何处理呢？

一、中介信息费不退钱怎么处理

当遇到中介信息费不退钱的情况时，当事人可以采取以下步骤：

1. 协商沟通：应与中介机构进行协商，表明自己的诉求和理由。如果中介机构愿意协商解决，可以尝试达成一致。

2. 申诉调解：如协商不成，当事人可以向当地住房和城乡建设管理部门、消费者协会等机构进行申诉，寻求调解和帮助。

3. 法律途径：如果以上途径均无法解决，当事人可以向法院提起诉讼，要求中介机构返还信息费。法院将根据合同内容、中介机构提供的服务情况等因素进行判决。

二、中介信息费不退钱怎么办理诉讼

如果当事人选择通过法律途径解决，需要按照以下步骤办理诉讼：

1. 收集证据：准备合同、收据等证明中介服务内容和费用支付情况的证据。

2. 起草诉状：根据证据材料，起草民事诉讼状，并向法院递交。

3. 开庭审理：法院受理后，会安排开庭审理，当事人应按时出庭陈述事实和证据。

4. 判决执行：法院会根据审理情况作出判决，如果判决支持当事人要求，中介机构应按照判决内容返还信息费。

三、中介信息费不退钱能追回吗

中介信息费是否能追回，取决于以下因素：

合同约定：合同中是否明确规定了信息费不退的情况。

中介服务内容：中介机构是否提供了约定的服务，以及服务质量是否符合标准。

当事人过错：当事人是否有过错导致中介服务无法履行。

如果合同中明确约定信息费不退，或者中介机构提供了约定的服务且服务质量达标，则追回信息费的难度较大。如果当事人有过错导致中介服务无法履行，则可能无法追回信息费。

当遇到中介信息费不退钱的情况时，当事人应先尝试协商沟通，如协商不成可通过申诉调解或法律途径寻求解决。但需要注意的是，中介信息费是否能追回取决于具体情况，当事人在与中介机构签订合同时应仔细阅读条款，并明确约定信息费的退还条件。