建档费不退怎么办

一、建档费不退怎么办

建档费一般是不可退还的。因为建档费是医疗机构为患者建立医疗档案所付出的成本，包括人员工资、设备投入、档案管理等。一旦患者建档，无论是否就医，医疗机构已经产生了相应的成本，因此建档费不予退还。

例外情况：

在以下情况下，建档费可以退还：

医疗机构未按照规定为患者建立医疗档案的。

患者因医疗机构原因无法正常就医的。

患者因不可抗力因素无法继续就医的。

二、建档费能投诉吗

如果患者认为建档费收取不合理，可以向以下机构投诉：

医疗机构内部投诉科室：患者可以向医疗机构内部的投诉科室投诉，要求医院解释建档费收取的依据和标准。

卫生行政部门：患者可以向当地卫生行政部门投诉，反映医疗机构收取建档费不合理的情况。

消费者协会：患者可以向消费者协会投诉，要求医疗机构退还建档费。

三、建档费能转院吗

因为建档费是医疗机构为患者建立医疗档案而收取的费用，与患者在何处就医无关。患者转院后，需要重新在转入医院建档，并支付建档费。

例外情况：

在以下情况下，建档费可以随患者转院：

转入医院与转出医院属于同一医疗集团的。

转入医院根据政策规定可以接收转出医院的医疗档案的。

建档费一般是不可退还的，但是如果出现医疗机构未按照规定为患者建立医疗档案、患者因医疗机构原因无法正常就医、患者因不可抗力因素无法继续就医的情况，可以要求医疗机构退还建档费。建档费一般不能随患者转院，但如果转入医院与转出医院属于同一医疗集团或转入医院根据政策规定可以接收转出医院的医疗档案，则建档费可以转院。

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