携程作为国内知名在线旅游平台，为广大用户提供了便捷的出行服务。近日有消费者反映，在携程购买机票时，因故取消了升舱服务，却无法获得退款。针对携程不退升舱费的情况，下面提供详细的投诉指南，帮助消费者维护自身权益。

一、携程不退升舱费怎么投诉

1. 拨打客服电话：您可拨打携程客服热线 ，向客服人员阐述您的情况并要求退款。

2. 在线客服投诉：您还可以在携程官网“在线客服”中提交投诉工单，详细描述您的问题并附上相关证据。

3. 电子邮件投诉：可发送电子邮件至 ，在邮件中注明您的订单号、投诉原因以及退款诉求。

4. 消费者协会投诉：如以上方式未得到满意解决，您可向当地消费者协会或中国消费者协会进行投诉。

5. 向法院起诉：作为最终救济方式，您可向法院提起诉讼，要求携程返还升舱费并赔偿相关损失。

二、携程升舱费不退怎么举报？

1. 向网信部门举报：携程不退升舱费的行为涉嫌侵犯消费者权益，您可向当地网信办或国家网信办进行举报。

2. 向12315投诉：拨打 12315 全国消费者服务热线，向市场监管部门投诉携程的不合理收费行为。

三、携程不退款投诉电话

您可拨打以下电话进行投诉：

携程客服热线或中国消费者协会投诉热线。

携程不退升舱费的行为有悖于《消费者权益保护法》和《合同法》的规定，侵害了消费者的合法权益。通过拨打客服电话、在线客服投诉、电子邮件投诉等方式，消费者可以维护自己的权利，要求携程退款并赔偿损失。若协商未果，消费者可向消费者协会或法院寻求帮助。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

随着网络订票的普及，携程网成为了许多人的首选订票平台。近年来，关于携程附加费拒不退款的问题频频出现，引起了广大消费者的不满。本文将从法律角度出发，为消费者答疑解惑，揭开携程附加费拒不退款的真相。

一、携程附加费怎么不退？

根据《网络交易管理办法》相关规定，消费者在购买网购商品或服务后有权享受7天无理由退货。携程附加费却存在以下几种特殊情况，导致消费者无法享有此项权利：

1. 附加费属于服务费用：携程附加费通常包括手续费、订座费等服务费用，这些费用已被视为提供服务的对价，一旦服务完成，商家无需退还。

2. 附加费已纳入票价：在某些情况下，携程附加费已包含在票价之中，无法单独退还。

3. 消费者自愿放弃退费：在购买机票或火车的过程中，携程会提示消费者是否放弃退费权，如果消费者同意放弃，则无法再申请退款。

二、携程退改签费不退怎么办？

携程的退改签费通常也是一种附加费，同样存在无法退还的情况。如果消费者根据平台提示自愿放弃退改签费，但最终并未实际更改行程，则有权根据《消费者权益保护法》第55条规定要求商家退还费用。消费者可向携程客服提出申请，或向相关监管部门投诉。

三、携程服务费不退怎么办？

携程的服务费与手续费类似，属于为消费者提供服务的费用。如果消费者已享受相关服务，如预订机票、火车票或酒店，则无法以服务未实际提供为由要求退款。但如果消费者已在其他平台购买机票或火车票，却因携程的错误导致订单无法退款，则可以依据《合同法》第47条追究携程的违约责任，要求退款。

携程附加费拒不退款的情况主要源于服务费的特性、附加费已纳入票价以及消费者自愿放弃退费权等因素。消费者应在购买机票或火车票时仔细阅读票价规则，明确附加费的性质和退改签政策，以避免因误会而产生不必要的损失。如果合法权益受到侵害，消费者可以依据相关法律法规向携程客服提出申诉，或向监管部门投诉。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

携程旅行网是中国领先的在线旅游服务公司，为用户提供机票、酒店、火车票预订等服务。但有时也会出现携程旅游费不退的情况，让用户感到困惑和不满。本文将从法律角度出发，为你提供携程旅游费不退的应对指南。

一、携程旅游费不退怎么办？

1. 核实退票政策：你需要核实你购买的机票或酒店的退票政策。携程的退票政策一般会明确标注在预订页面，你可以仔细阅读。

2. 与携程客服沟通：如果你的机票或酒店符合退票政策，请联系携程客服提出退票申请。客服通常会询问你的退票原因，请如实告知。

3. 提供相关证明：如果你的退票是因为不可抗力因素，如自然灾害、疾病等，需要提供相应证明文件，如医院证明、天气预报等。

4. 协商解决方案：携带客服沟通时，可以尝试协商解决方案，如改签机票、更改行程等。

5. 提交仲裁：如果与携程客服沟通未果，你可以向消费者协会或旅游管理部门提交仲裁。

二、携程旅游费不退怎么办-携程预订无故扣费

如果你的携程旅游费在预订过程中被无故扣费，你可以采取以下措施：

1. 联系携程客服：联系携程客服，说明扣费情况和原因。

2. 收集证据：保留扣费记录、预订信息等证据，以证明你的说法。

3. 向银行投诉：如果携程客服无法解决问题，你可以向银行投诉，要求冲销无故扣费。

4. 法律维权：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。

三、携程旅游费不退怎么办-携程霸王条款

如果携程的条款被认定为霸王条款，你可以采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉：向消费者协会投诉携程的霸王条款，要求消除不公平条款。

2. 向旅游管理部门举报：向旅游管理部门举报携程的霸王条款，要求其介入调查和处理。

3. 向法院提起诉讼：如果上述方法无法解决问题，你可以向法院提起诉讼，要求法院宣判霸王条款无效。

本文针对携程旅游费不退的情况，从核实退票政策、协商解决方案、法律维权等方面提供了全面、实用的应对指南。希望这篇文章能够帮助你解决携程旅游费不退的问题，维护自身权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

"携程"是中国领先的在线旅游服务平台，在为用户提供机票预订服务时，遵循相关法律法规和自身服务条款。有时由于不可避免的因素导致航班取消或变更，用户可能面临机票退费问题。以下内容将详细介绍携程不退机票费的处理流程和应对方案。

一、携程不退机票费怎么办

当用户通过携程预订机票后，在非不可抗力、非自身原因的情况下，机票一般不予退票。但在以下几种情况下，携程会根据航空公司的规定进行退票处理：

1. 航班取消：由于航空公司原因导致航班取消，用户可联系携程客服申请全额退票。

2. 航班变更：若航班时间、经停地或机型发生重大变更，用户可联系携程客服申请退票或改签。

3. 特殊人群退票：针对孕妇、重病患者等特殊人群，在出示相关证明后，可申请退票。

4. 购票后延误退票：在购票后的指定时间内（一般为24小时），可联系携程客服申请退票。

二、携程机票退改签费怎么收取？

携程机票退改签费根据航空公司的规定收取，不同航空公司和机票舱位可能存在不同的退改签政策。退改签费包括以下内容：

1. 航司退改签费：航空公司收取的退票或改签费用。

2. 携程服务费：携程平台收取的服务费，一般为退改签费的10%-20%。

三、携程退票失败怎么办？

当用户通过携程申请退票后，如果遇到退票失败的情况，可以采取以下措施：

1. 检查退票条件：确认是否满足航空公司的退票条件，如购票时间、退票时限等。

2. 联系携程客服：致电或在线联系携程客服，询问退票失败的原因并寻求解决方案。

3. 提供相关证明：针对特殊人群退票或其他特殊情况，需要提供相关证明，如医疗证明、变更证明等。

4. 投诉或仲裁：如果与携程客服无法协商解决，用户可以向消费者协会、市场监管部门投诉，或向仲裁机构申请仲裁。

携程机票退费遵循相关法律法规和航空公司退改签政策，在满足特定条件下，用户可申请退票。对于退改签费的收取和退票失败的处理，用户需要按照携程平台的规定办理。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。

如果您是商家，想要起诉携程，以下是一些建议和相关的法律知识：

1. 确定诉讼主体：首先，您需要确定您的诉讼主体地位。作为商家，您与携程之间可能存在合同关系(如合作协议、服务协议等)。在起诉前，请仔细阅读合同条款，了解双方的权利和义务。

2. 收集证据：在起诉前，您需要收集与案件相关的证据。这可能包括合同、交易记录、通信记录、照片、视频等。确保证据真实、完整且与案件有关。

3. 确定诉讼请求：明确您的诉讼请求，例如要求携程支付违约金、赔偿损失等。同时，您需要提供相应的法律依据，如合同法、消费者权益保护法等。

4. 选择管辖法院：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，您可以选择被告住所地或者合同履行地的人民法院提起诉讼。如果携程的注册地和实际经营地不一致，您可以选择其中一个地点的法院进行起诉。

5. 准备起诉材料：向法院提交起诉状、证据清单、身份证明等相关材料。请注意，起诉状应当写明原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等内容。

6. 交纳诉讼费：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，您需要按照法院的要求交纳诉讼费。诉讼费的具体金额取决于案件的性质和标的额。

7. 等待法院受理：法院收到您的起诉材料后，将在7日内决定是否受理。如果法院受理了您的案件，您将收到立案通知书。

8. 参加庭审：在庭审过程中，您需要陈述事实、提供证据并回答法官的问题。同时，您也可以聘请律师为您提供专业的法律支持。

9. 等待判决：庭审结束后，法院将对案件进行审理并作出判决。判决结果可能支持您的诉讼请求，也可能驳回您的诉讼请求。如果您对判决结果不满意，可以在法定期限内提起上诉。

请注意，以上建议仅供参考，具体操作还需根据您的实际情况和当地法律法规进行调整。如有需要，建议您咨询法临专业律师以获得更详细的法律指导。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百一十九条的有关规定：

(一)原告是与本案有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条

起诉条件起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。