酒店预定费不退怎么投诉

酒店预定费不退是一件令人头疼的事情，很多时候我们因为各种原因无法出行，导致预定的酒店无法入住，如果酒店不退还预定费用，我们该怎么办呢？

一、酒店预定费不退怎么投诉

1. 协商沟通：可以尝试与酒店协商，说明情况并请求退还预定费用。一般情况下，酒店会根据具体情况酌情处理，比如提供改期住宿或部分退款等。

2. 消费者权益保护协会：如果协商无果，可以向消费者权益保护协会（消协）投诉。消协会受理消费者与商家之间的消费纠纷，并协助调解解决。

3. 旅游管理部门：对于旅行社预订的酒店，可以向旅游管理部门投诉。旅游管理部门有权监督旅行社的经营行为，并协调解决消费者与旅行社之间的纠纷。

4. 法律途径：如果以上方式都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以通过提起民事诉讼的方式维护自己的合法权益。

二、酒店预定费不退投诉电话是多少

不同城市的消费者权益保护协会投诉电话可能不同，可以拨打当地12315消费者投诉热线咨询具体投诉电话。

三、酒店预定费不退投诉书怎么写

酒店预定费不退投诉书可以按照以下格式撰写：

标题：酒店预定费不退投诉书

说明预订情况，包括预订时间、酒店名称、房型等。

说明无法入住的原因。

表明酒店拒绝退还预定费用的情况。

提出投诉请求。

落款：投诉人姓名、联系方式、日期。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。