商家不退款怎么投诉？

在日常生活中，我们难免会遇到商家不退款的情况，这时候我们应该如何投诉呢？以下是一些有效的投诉方式。

1. 与商家协商

我们应该尝试与商家进行协商，看看能否达成退款协议。可以通过电话、邮件或者线下沟通的方式，向商家表达自己的诉求，并提供相关证据，如订单截图、付款凭证等，让商家了解到我们的情况并尽快解决问题。

2. 向消费者协会投诉

如果商家拒绝退款或者一直拖延时间，我们可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是一个非营利性组织，致力于维护消费者的合法权益。我们可以通过电话、信件或者网络投诉的方式，向消费者协会反映情况，并提供相关证据。消费者协会会根据情况进行调查，并对商家进行处罚或者协商退款。

3. 进行法律诉讼

如果商家仍然拒绝退款，我们可以考虑进行法律诉讼。在这种情况下，我们需要请律师代理，提起民事诉讼。在诉讼过程中，我们需要提供相关证据，并且要有足够的证据证明商家存在欺诈行为或者违反合同约定。如果诉讼胜诉，商家将被判赔偿损失并承担诉讼费用。

4. 在社交媒体上曝光

如果以上方式都无法解决问题，我们可以考虑在社交媒体上曝光商家的不良行为。在微博、微信、贴吧等社交媒体上发帖，让更多人知道商家的不良行为。这样做可能会对商家的声誉造成一定的影响，从而迫使商家解决问题。

商家不退款是一种常见的消费纠纷，我们需要通过合理的方式来维护自己的权益。在投诉时，我们需要保留相关证据，并选择适当的投诉方式。我们也要提高自己的消费意识，选择有信誉的商家和产品，避免不必要的经济损失。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。