购房团购费不退怎么投诉

团购作为一种常见的房屋销售模式，因其具有的优惠价格和便利性而受到购房者的青睐。在团购过程中，有时会出现团购费不退的情况，给购房者带来损失。对此，购房者应该了解如何投诉，维护自己的合法权益。

一、购房团购费不退怎么投诉？

购房团购费不退，可以向以下机构投诉：

1.房屋所在地的住房和城乡建设局。

2.房屋所在地的消费者权益保护协会。

3.12315消费者投诉热线。

在投诉时，需要提供以下材料：

购房合同；

团购协议；

不予退款的证明材料；

购房者身份信息。

二、购房团购费不退可以退吗

购房团购费能不能退，取决于合同约定和相关法律法规。

1.合同约定可以退：如果购房合同中明确约定团购费可以退，则团购费是可以退的。

2.合同约定不可退：如果购房合同中明确约定团购费不可退，则团购费一般不能退。

3.法律法规规定：根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有“七日无理由退货”的权利。购房团购费是否属于“七日无理由退货”的范畴，目前法律法规并未明确规定。是否可以退团购费，需要结合具体情况判断。

三、团购费不退投诉需注意

在投诉团购费不退时，需要注意以下事项：

1. 及时投诉：购房者发现团购费不退的情况后，应及时向相关机构投诉，以避免证据灭失或时效丧失。

2. 收集证据：收集购房合同、团购协议、不予退款的证明材料等相关证据，以证明团购费不退的事实。

3. 合理维权：保持冷静，合理维权。在投诉过程中，不得采取过激行为或违法行为。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。