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王瑞 律师

北京市 北京

解答于 2026-02-03 14:28:18

如果遇到顾客买衣服忘了付钱,找到后对方不愿意付钱也不愿意归还衣服的情况,可以参考以下步骤处理: 1. 保持冷静,再次沟通协商 尝试与顾客再次心平气和地沟通,明确指出交易已经完成,衣服的归属权属于商家,要求对方支付货款或归还衣服。可能顾客存在误解或特殊情况,通过理性沟通有机会解决问题。 在沟通时,注意保留相关证据,如聊天记录、通话录音等,以备后续需要。 2. 收集证据 如果沟通无果,需要收集相关证据来支持自己的主张。证据包括但不限于: 交易记录:如微信、支付宝支付记录截图(若曾有过部分支付或约定支付的记录)、购物小票、订单截图等,证明顾客确实购买了衣服。 交付凭证:如出库单、顾客签收记录(如果有)等,证明衣服已经交付给顾客。 沟通记录:与顾客关于此事的聊天记录、通话录音等,证明对方承认购买衣服但拒绝付款或归还。 监控视频:如果店铺有监控,可调取顾客购买衣服及离开时的视频片段,证明交易过程和顾客未付款的情况。 3. 发函催款或发律师函 若协商不成,可以考虑发函催款。在函件中明确告知顾客应付款项、付款期限,并保留函件送达的凭证(如快递单号查询记录)。 如果发函催款无效,可委托律师发律师函。律师函具有一定的法律威慑力,可能会促使顾客重新考虑解决问题。 4. 寻求法律帮助 报警:如果顾客的行为涉嫌盗窃(例如以非法占有为目的,秘密窃取衣服且金额较大),可以向公安机关报案。警方会根据具体情况判断是否构成犯罪,并依法处理。 提起诉讼:若顾客的行为构成不当得利(即顾客无合法依据取得衣服,导致商家遭受损失),商家可以向法院提起民事诉讼,要求顾客返还衣服或支付货款,并可主张赔偿因追讨欠款产生的合理费用(如诉讼费、律师费等)。在诉讼过程中,需提供充分的证据证明自己的主张。 温馨提示:在处理此类问题时,建议优先通过协商解决,避免冲突升级。如果涉及金额较大或对方态度强硬,建议及时咨询专业律师,以便更好地维护自己的合法权益。

王瑞等 33 位律师已回复

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张海龙 律师

河北省 石家庄

解答于 2026-02-03 13:48:46

如果发现他人未经许可使用自己的肖像制作视频,可以通过以下方式维权: 1. 固定证据 及时对侵权视频进行截图、录屏,保存视频的完整内容、发布时间、发布平台、视频链接等信息。 若视频涉及商品销售或商业宣传,还需保存相关商品页面、销售数据、互动数据(如点赞、评论、转发量)等证据。 保留能证明自己是肖像权人的证据,如肖像照片的原始文件、首次发布记录等。 2. 与侵权方沟通 尝试通过邮件、书面函件或直接联系侵权方,明确告知其行为构成侵权,要求其立即停止使用视频、删除相关内容,并公开赔礼道歉。 沟通时注意保留聊天记录、邮件等证据,以备后续需要。 3. 向平台投诉 如果侵权视频发布在特定平台(如社交媒体、短视频平台、电商平台等),可向平台提交投诉,提供侵权证据,要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等措施。 注意平台的投诉流程和要求,确保投诉材料完整、准确。 4. 行政投诉 若侵权行为情节严重(如大规模传播、涉及虚假宣传或不良信息等),可向相关行政部门投诉,如市场监管部门(拨打12315)、网信部门(通过12377平台)等,请求其对侵权行为进行查处。 5. 法律诉讼 若协商、投诉等方式无法解决问题,可向侵权行为地或被告住所地的人民法院提起诉讼,要求侵权方承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。 在诉讼过程中,需提供充分的证据证明侵权行为的存在、自己的损失或侵权方的获利情况等。 温馨提示:维权过程中要注意保留所有相关证据,及时采取措施,避免证据灭失或损失扩大。如果对法律程序不熟悉,建议咨询专业律师,以更好地维护自己的合法权益。

张海龙等 30 位律师已回复

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范雪敏 律师

广东省 深圳

解答于 2026-02-03 13:46:08

如果您的机动车登记证书(俗称“绿本”)压在别人那里且现在找不到人了,您可以按照以下步骤来处理: ‌一、确认绿本状态‌ 首先,您需要确认绿本是否确实丢失或无法取回。如果只是暂时联系不上对方,建议继续尝试联系,看是否能够找回绿本。如果确认无法找回,那么您就需要考虑补办绿本了。 ‌二、选择补办方式‌ 补办绿本有两种主要方式:线上补办和线下窗口办理。 ‌线上补办‌: 自2025年11月1日起,您可以通过“交管12123”APP申请补换领机动车登记证书。 操作步骤:打开“交管12123”APP,选择【机动车业务】中的【补换领登记证书】功能进入;选择需要补换领的车辆,阅读【业务须知】;选择业务类型(补领或换领)、申请原因、取件方式;进行人脸识别实人认证;通过后,按照系统提示缴纳相关工本费,缴费完成后提交业务申请。 注意事项:补换领登记证书业务提交时,需进行实人认证,认证通过的,方可提交业务申请。对于补换领原因为“换领”的,原登记证书不再收回,系统公告原登记证书作废。另外,如果机动车处于抵押状态,暂不支持线上申请。 ‌线下窗口办理‌: 如果您选择线下办理,需要准备相关材料并前往当地车管所或指定窗口。 补领登记证书所需材料:机动车所有人有效身份证明原件。如果机动车所有人为个人,需车主本人办理补领登记证书业务(不可代办);如果机动车所有人因死亡、出境、重病、伤残或者不可抗力等原因不能到场的,可以凭相关证明委托代理人代理申请,或者由继承人申请。 换领登记证书所需材料:机动车所有人有效身份证明原件、原机动车登记证书。此业务可代办,为个人车主代办时,受委托人还需提供本人身份证明原件、委托书(可通过“交管12123”APP申请电子委托)。 ‌三、提交申请并等待审核‌ 无论您选择线上还是线下办理,都需要提交相关申请并等待审核。审核通过后,您就可以领取新的机动车登记证书了。

范雪敏等 27 位律师已回复

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曹清华 律师

广东省 深圳

解答于 2026-02-02 21:16:09

核心建议 不建议直接答应解除限制高消费,应在对方满足前置条件后,再考虑申请解除;后期对方耍赖可以再次申请限高,但会增加时间成本。   一、是否答应解除限高的决策逻辑 1. 限高是你最有力的履约保障 限制高消费是督促对方按时还款的重要手段,一旦解除,对方失去约束,赖账风险会显著升高。 2. 可设置前置条件再协商 不要直接同意,而是要求对方提供足够的履约保障,例如: - 先支付 3-6个月的预付款,作为履约保证金。 - 提供第三方担保人,或用房产、车辆等财产做担保。 - 签订书面补充协议,明确若逾期还款,你有权立即申请恢复限高,并追究违约责任。 3. 保留主动权 若对方拒绝提供保障,你可以明确告知:需等债务全部结清后,再申请解除限高。   二、解除后能否再次申请限高 可以。根据《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》,若被执行人在解除限高后,未按约定履行还款义务,你可向法院提交对方违约的证据(如逾期还款记录、沟通记录),申请恢复限制高消费措施。 - 法院核实后会再次对其采取限高,流程与首次申请基本一致。 - 但此过程需要重新提交材料、等待法院审核,会消耗你的时间和精力。   三、实操步骤 1. 书面确认还款约定 与对方签订补充协议,明确每月还款金额、期限、逾期责任,并约定“若逾期,你有权立即申请恢复限高”。 2. 申请解除的前提 仅在对方按补充协议履行了一段时间(如连续3个月按时还款),或提供了有效担保后,再向法院提交《解除限制高消费申请书》。 3. 保留违约证据 若后期对方耍赖,收集逾期还款的银行流水、催款记录等,及时向法院申请恢复限高。  

曹清华等 25 位律师已回复

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郭广吉 律师

北京市 北京

解答于 2026-02-02 18:05:02

亲戚家的小孩来家里玩儿,不小心碰到开水壶受伤,判断这个事故的责任,主要依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定。以下是详细的处理步骤和建议: 一、确认责任与赔偿义务 责任判定:根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定的规定,若行为人(包括家长或监护人)因过错侵害他人民事权益造成损害,应当承担侵权责任。因此,首先需判断孩子受伤是否因家中存在安全隐患或未尽到照顾义务等过错导致。同时,判断小孩儿的监护人有没有尽到安全保障的照顾义务。 赔偿义务:若确定存在过错,依据法律规定,过错方应承担相应的赔偿责任,包括医疗费用、护理费、营养费等合理支出。 二、协商与赔偿 及时沟通:与亲戚进行坦诚沟通,说明事故经过及责任判定,表达歉意并愿意承担相应责任。 协商赔偿:双方可协商具体的赔偿金额和方式,如一次性赔偿或分期支付等。赔偿金额应综合考虑孩子的伤情、治疗费用、家庭经济状况等因素。 签订协议:为避免后续纠纷,建议双方签订书面赔偿协议,明确赔偿金额、支付方式、履行期限等条款。 三、保留证据与法律程序 保留证据:保留与事故相关的所有证据,如事故现场照片、医疗记录、费用清单等,以备不时之需。 法律程序:若双方无法就赔偿事宜达成一致,或事故涉及刑事责任(如故意伤害),应及时报警并寻求法律援助。根据《中华人民共和国刑法》相关规定,故意伤害他人身体的,可能面临刑事处罚。 诉讼途径:在必要时,可通过诉讼途径解决纠纷。请律师协助准备诉讼材料,向法院提起诉讼,由法院依法判决。 综上所述,处理亲戚家小孩在自家受伤的事故时,应首先确认责任与赔偿义务,然后与亲戚进行协商并签订赔偿协议。同时,要保留好相关证据并了解法律程序,以便在必要时采取进一步行动。

郭广吉等 20 位律师已回复

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林果子 律师

广东省 深圳

解答于 2026-02-02 16:43:21

‌结论前置‌:顺丰快递弄丢您的快递且仅赔偿200元,而您认为实际损失为13000元,这种情况下您完全有权通过法律途径追回合理赔偿。以下是从多个维度为您详细分析的解决方案: 一、法律关系与赔偿原则 ‌法律关系‌:您与顺丰快递之间构成‌运输合同关系‌,顺丰作为承运人有义务将货物安全送达目的地。根据《民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 ‌赔偿原则‌:赔偿金额应基于货物的‌实际价值‌,而非快递公司的单方面规定或限额。若您能证明货物价值为13000元,顺丰应按此金额赔偿。 二、维权步骤与材料准备 ‌友好协商‌: ‌再次沟通‌:首先,您可以再次与顺丰客服沟通,明确告知其货物价值及您要求的赔偿金额,并保留沟通记录作为证据。 ‌引用法规‌:在沟通中,可以引用《民法典》第八百三十三条,说明赔偿应基于货物实际价值。 ‌收集证据‌: ‌快递单据‌:保留快递运单、发票等,证明与顺丰存在运输合同关系。 ‌物品价值证明‌:提供购买发票、收据、支付记录或专业鉴定机构的价值评估报告,证明货物价值为13000元。 ‌沟通记录‌:保存与顺丰就赔付问题进行的所有沟通记录,包括电话录音、短信、在线客服聊天记录等。 ‌物流信息‌:提供完整的物流轨迹信息,证明快递丢失事实。 ‌向快递公司总部投诉‌: ‌正式投诉‌:若与派件网点协商无果,可通过顺丰官方网站、客服热线等渠道向总部投诉,详细描述事件经过及诉求。 ‌跟进进度‌:及时跟进处理进度,记录沟通信息,等待顺丰给予答复和处理结果。 ‌寻求第三方调解‌: ‌消费者协会‌:向当地消费者协会投诉,提供详细资料请求调解。消协会联系顺丰了解情况并组织双方调解。 ‌邮政管理部门‌:由于快递行业受邮政管理部门监管,您也可以向当地邮政管理部门投诉,请求其介入调解。 ‌法律诉讼‌: ‌准备起诉材料‌: ‌起诉状‌:明确原告和被告的基本信息,详细阐述诉讼请求(如要求顺丰赔偿13000元及因法规处理赔付事宜产生的合理费用)和事实与理由。 ‌证据清单‌:列出所有支持起诉状的证据,并说明每份证据的名称、来源及证明内容。 ‌确定管辖法院‌:根据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法

林果子等 31 位律师已回复

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喻成龙 律师

浙江省 台州

解答于 2026-02-02 16:39:08

一、前期准备 1. 收集核心证据 ​ - 保存参赛缴费凭证、赛事规程、获奖通知、公棚发布的奖金公示文件等,证明你与公棚的赛事参与关系及应得奖金数额。 ​ - 整理与公棚沟通的聊天记录、通话录音等,以佐证对方拖延支付奖金的事实。 ​ 2. 联合其他鸽友 联系其他未收到奖金的鸽友,统一诉求、共享证据,形成集体维权合力,可降低个人维权成本并增加协商力度。 二、协商与投诉 1. 正式协商 向公棚发送书面沟通函,明确要求其在合理期限内支付奖金,并留存函件送达证据。 ​ 2. 行业监管投诉 向中国信鸽协会、江苏省信鸽协会或扬州市体育部门反映情况,借助行业监管部门的督促促使公棚履行义务。 ​ 3. 市场监管投诉 向高邮市市场监督管理局或消费者协会投诉,要求介入调解,规范公棚经营行为。 三、法律途径 1. 民事诉讼 若协商无果,可依据《民法典》及赛事规程,向公棚所在地(高邮市)人民法院提起诉讼,要求判令公棚支付奖金及逾期利息。 ​ 2. 集体诉讼 若涉及鸽友较多,可推选代表发起集体诉讼,以提高维权效率、降低诉讼成本。 四、特殊提示 根据该公棚此前发布的公告,其曾提出《奖金延期兑付和解协议书》,若你尚未签署,可结合自身情况评估是否接受该方案;若已签署但对方未按约定兑付,可直接依据协议向法院起诉。

喻成龙等 29 位律师已回复

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张海龙 律师

河北省 石家庄

解答于 2026-02-02 14:43:31

快递丢失的赔偿标准通常根据是否保价以及具体情况来确定,以下是主要的赔偿规则: 1. 保价的快递 若快递已保价,一般按照保价金额进行赔偿。例如,寄件时声明保价金额为5000元,快递丢失后,快递公司应赔偿5000元。 2. 未保价的快递 一般情况:未保价的快递丢失,通常按照实际损失赔偿,但最高赔偿额一般不超过所收取资费的3倍。例如,快递运费为20元,未保价的快递丢失,快递公司可能最高赔偿60元。 特殊情况:若能证明快递公司存在故意或重大过失(如暴力分拣、私自丢弃、未履行合理保管义务等),或快递公司未对“未保价仅赔三倍运费”等格式条款履行合理提示义务,用户可主张按实际损失全额赔偿。 温馨提示: 发现快递丢失后,应及时联X快递公司客服,提供快递单号、物品价值证明(如购买发票、交易记录等)等证据,协商赔偿事宜。 若协商无果,可向邮政管理部门(投诉电话12305)或消费者协会投诉,必要时可通过法律途径维权。

张海龙等 25 位律师已回复

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李德红 律师

浙江省 杭州

解答于 2026-01-29 16:53:29

这种情况的核心是确认亲子关系,并在此基础上判断男方是否需要承担法律责任,具体分析如下: 1. 女方的诉求基础 女方起诉男方,通常是要求其承担侵权责任或人身损害赔偿,主张因流产造成了身体和精神上的伤害。 要让男方承担责任,女方必须首先证明:孩子是男方的,且双方发生性行为时存在过错(如男方强迫、欺骗等)。 2. 男方的核心抗辩:亲子鉴定 男方以“不确定孩子是不是他的”为由抗辩,这是关键的一步。 ◦ 法律程序:如果女方起诉,男方可以在诉讼中向法院申请进行亲子鉴定。 ◦ 结果影响: ◦ 鉴定为亲生:如果确认亲子关系,法院会根据双方发生性行为时的具体情况(是否自愿、是否存在过错)来判决男方是否需要承担医疗费、营养费、精神损害抚慰金等赔偿。 ◦ 鉴定排除亲子关系:如果确认孩子与男方无关,男方无需承担任何法律责任。 3. 关于“自愿”的重要性 如果双方是自愿发生性关系,即使鉴定出孩子是男方的,女方也难以主张侵权赔偿。 因为在这种情况下,性行为本身是双方自愿的,怀孕和流产的风险被视为自愿承担的后果。 但男方在道义上和实践中,通常会被法院酌情要求分担一部分女方的医疗和营养费用。

李德红等 24 位律师已回复

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王瑞 律师

北京市 北京

解答于 2026-01-29 01:13:30

如果发现别人做违法的事赚的钱进入了你的钱包,建议你采取以下措施: 1. 保持冷静,避免擅自处理资金 不要擅自使用、转移或处置这笔资金,以免给自己带来法律风险。即使你认为自己与对方的交易或行为是正常的,但资金来源可能涉及违法活动,随意处理可能会被误认为是参与违法活动或掩饰、隐瞒犯罪所得。 2. 及时收集和保存证据 尽可能收集与这笔资金相关的所有证据,包括但不限于: 转账记录:微信账单中该笔资金的转入记录,包括转账时间、金额、或账号等信息。 聊天记录:与对方关于这笔资金的沟通记录,如对方说明资金来源、用途或与你协商相关事宜的聊天内容。 交易凭证:如果这笔资金与某项交易或业务相关,保存相关的合同、订单、发票等凭证。 这些证据可能在后续的调查或法律程序中起到关键作用,帮助你证明自己对资金来源的不知情或无主观故意。 3. 主动向相关部门报告 通过官方渠道说明情况,告知这笔资金的来源可能存在异常,并提供你收集的证据。可能会对相关账户进行调查或采取相应的措施。 向公安机关报案:如果怀疑这笔资金涉及违法犯罪活动(如诈骗、洗钱、非法集资等),应及时向当地公安机关报案,如实陈述事情的经过和你所了解的情况。公安机关会根据具体情况进行调查,并决定是否需要你配合进一步的调查工作。 4. 配合调查,如实提供信息 如果相关部门(如公安机关、金融监管部门等)展开调查,你需要积极配合,按照要求提供真实、准确的信息和证据。不要隐瞒或歪曲事实,以免给自己带来不必要的法律风险。 5. 咨询专业法律意见 如果你对这种情况的法律后果或处理方式存在疑问,建议咨询专业的律师或法律人士。他们可以根据具体情况为你提供更详细的法律建议和指导,帮助你了解自己的权利和义务,以及如何最大限度地保护自己的合法权益。 总之,遇到这种情况时,保持冷静、及时采取正确的措施是关键。通过合法、合规的方式处理,可以降低自身可能面临的法律风险。

王瑞等 33 位律师已回复

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